スマホ乗り換え Q&A

スマホ乗り換え Q&A
  • スマホを乗り換えると何が変わるの?
  • MVNOのスマホにするとお得な理由は?
  • J:COM MOBILEは他のMVNOのスマホとどう違う?

スマホを乗り換えると何が変わるの?

  • スマホを乗り換えると、これまでのキャリアのスマホと何が変わるの?

    これまで使っていたdocomoやsoftbankなどのキャリアのメールアドレスが使用できなくなります。ただ最近では、GmailやLINEでやり取りすることが多くなり、キャリア以外のスマホに切り替える方も増えているようです。
    そのほか、キャリアの決済サービスも使えなくなります。

    携帯番号は、MNPサービスを利用することで、引き続き同じ番号を使用することができます。

  • MNPってなんのこと?

    MNPとは、モバイルナンバーポータビリティ(Mobile Number Portability)の略で、携帯番号を変えることなく、携帯電話の会社を乗り換えることを言います。
    他社からJ:COM MOBILEに乗り換える場合も、MNPを利用することで、現在お使いの電話番号をそのままご使用いただけます。

  • 通話料金はどう変わるの?

    通常は30秒20円(税別)の通話料がかかります。
    ただし、通話アプリを活用すれば、通話料を半額や無料に抑えることも可能です。

    なお、J:COM MOBILEでは、アプリ設定なども無料で訪問サポートしています。遠方にお住まいのご両親に使い方を教えたい、という場合でも、J:COMの作業員が代わりに訪問して説明と設定を行えます。

MVNOのスマホにするとお得な理由は?

  • MVNOってなんのこと?

    MVNOとは、大手携帯会社キャリアから、携帯電話回線の無料通信インフラを借りて、リーズナブルな料金で携帯サービスを提供している事業者のことです。

    例えばJ:COM MOBILEでは、auから通信インフラを借りて、モバイル通信サービスを運営しています。お客様のスマホはauの基地局からの電波を受信し、基地局からインターネットに接続する部分がJ:COMの回線ということになります。

  • どうしてスマホの料金が安くなるの?

    MVNOでは、ユーザー数に応じて必要な分だけ大手携帯会社キャリアからネットワークを借りるため、小回りの利く運営ができるのです。
    つまり、これまでキャリアが膨大なコストをかけてきた、通信施設や端末、各種サービスの開発や全国の携帯ショップ運営などの費用がかかりません。このため、ユーザーに安くサービスを提供できるのです。

  • 通信の品質やつながるエリアには問題はないの?

    MVNOの各事業者は、各キャリアからネットワークを借りるため、その借りたキャリアの回線を利用することになります。
    J:COM MOBILEはauのネットワークを使用しているので、つながりやすさや対応エリアはauと同じです。

J:COM MOBILEは他のMVNOのスマホとどう違う?

  • J:COM MOBILEでは自分で端末を用意したり、SIMの設定をしなくてはならないの?

    一般的なMVNOのスマホでは自由にSIMカードを入れられる「SIMフリー端末」を自分で用意し、SIMの設定をする必要があります。SIMとは、電話番号を特定するための情報が記録された、モバイル通信のために必要なICカードのことです。
    キャリアで販売されているスマホなどのモバイル機器は、SIMにロックがかけられていますので、キャリアのショップ等で解除しなければなりません。

    J:COM MOBILEでは、あらかじめSIMがセットされた端末を3種類用意していますので、面倒な端末設定やSIMの設定が必要ありません。この3種類の端末の中からお選びいただくだけで、簡単にサービスを受けることができます。

    J:COM MOBILEの3機種はこちら
    • SHARP AQUOS L2

      AQUOSならではの美しい表示とIGZO液晶ディスプレイでかなえる3日間の電池持ち。思い通りの写真が撮れる「おすすめプラス」搭載でカメラ機能も充実。

    • LG X screen

      カメラ機能が充実し、高画質を実現しているため、様々な撮影シーンでスマホを活用したい方におススメです。

    • LG Wine Smart

      フィーチャーフォンに慣れている方や、スマホに慣れない初心者向け。テンキーのボタン操作ができますので、スマホ初心者に使いやすいモデルとして人気です。

  • J:COM MOBILEの便利なサービスは?

    J:COM MOBILEでは、お客様ご自身での端末の準備やSIMの設定が必要なく、また、「訪問サポート」などのサポートが充実していますので、設定などで疑問が出ても安心!簡単に始めることができますから、お気軽に活用してみてください。

    また、スマホで動画を視聴される方は、データ通信量が気になりませんか?「J:COMオンデマンド」アプリをご利用いただくと、動画が見放題に!月額利用料金を抑えつつも、スポーツ中継やアニメ・ドラマなど、自分の好きなコンテンツをたっぷり楽しめます。

  • *1 当月ご利用の通信量が合計で月間データ容量(追加・繰り越し分を含む)を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大200kbpsとなります。通常の速度に戻す場合、追加パケット(100MBごとに200円(税抜))の購入が必要です。
  • *2 ディスプレイの点灯やメールの送受信、アプリの使用など想定されるお客さまの使用ケースを策定し、実際に端末を使って測定したものです (シャープ調べ) 。電池の持ち時間については、ゲームやブラウザなどのアプリの動作および電話、メールなどのネットワーク通信により大きく変動します。
  • ★1 「J:COM MOBILE端末代割引」を適用した場合の金額です。
  • ★2 「J:COM MOBILEスタート割」を適用した場合の金額です。端末を分割支払にてご購入の方に限ります。

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