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J:COM STREAMで
楽しめるコンテンツ
- 単品ビデオ有料
-
新着作品やイチオシ映像、人気のシリーズものを1本からでもお楽しみいただけます。
料金
-
チャンネル！
オンデマンド 無料 -
各チャンネルがおすすめするコンテンツや見逃し番組・過去作を配信。「見逃し番組」と、各チャンネルおすすめの過去作品が視聴できる「ライブラリー」をお楽しみいただけます。
- J:COM TVご加入者限定。
J:COMで見られるネット動画
かんたん操作で
人気のネット動画が見られる！
さらに、お好みでアプリを
ダウンロードして
テレビ画面でご視聴できます。
例えば・・・
- 別途各社とのご契約・各社が定めた月額利用料金が必要となる場合があります。詳しくは各社へお問い合わせください。
- おすすめ番組やネット動画の配信作品など、表示内容は予告なく変更となる場合があります。
テレビ、タブレット、スマホで楽しめる！
テレビはもちろん、スマホ・タブレット、パソコンなどマルチデバイスで楽しめます。
作品および、ご利用のデバイスによっては視聴できない場合あり。
テレビで視聴する場合
「J:COM STREAM」アプリをインストールしたデバイスなら、テレビの大画面で楽しめます！
- J:COM LINK/J:COM LINK mimi等、J:COMが提供しているチューナー
- スマートテレビ/メディアストリーミング端末
Android TV（OS 9以降）/ Fire TVシリーズ（OS 7以降）
アプリストアから「J:COM STREAM」アプリをダウンロードしてご利用ください。
スマホ・タブレットで
視聴する場合
「J:COM STREAM」アプリを使えば、外出先で動画配信はもちろん、スポーツ中継やドラマ・バラエティ番組など※も楽しむことができます。
さらに、ダウンロードして持ち出しも可能です。
まずは「J:COM STREAM」アプリをダウンロード。
その後、「J:COMパーソナルID」でログインすればすぐに視聴することができます。
ご契約サービスによって視聴可能なコンテンツは異なります。
PCで視聴する場合
「J:COMパーソナルID」でログインすれば、作品を視聴することができます。
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よくあるご質問
- どんな番組が見られますか？
-
J:COM TVは選べる2つのコースをご用意。厳選した専門チャンネルとTELASA、Paramount+が加わったJ:COMの動画配信が楽しめる「J:COM TV シン・スタンダード」。見たいジャンルを8パックから1つ選んで楽しめる「J:COM TV セレクト」と、お客さまのご利用に合わせたコースを用意しています。
トップ画面イメージ
- 地上デジタル放送のみを視聴したいのですが、どのようなコースがありますか？
-
地上デジタル放送のみのコースはございません。J:COM TVではすべてのコースで地上デジタル・BS放送と、専門チャンネル（CS放送）をご視聴いただけます。ご契約のコースにより視聴可能な専門チャンネル数は異なります。
- テレビ番組を視聴するにはどうしたらいいですか？
- 複数台のテレビで視聴できますか？
-
J:COM TVを新規でご契約される場合、またはJ:COM TV以外のサービスをご利用中の方がJ:COM TVを追加でご契約される場合、家じゅうのテレビに地デジ・BSデジ専用セットトップボックス（Smart J:COM Box）を最大3台まで無料でお付けいたします。
- 無料追加のTVチューナ機器ではCS放送はご視聴いただけません。
- CS放送も複数台のテレビでご視聴いただきたい場合は、チャットまたはお電話にてご相談ください。
- TVアンテナは必要ですか？
-
J:COM TVサービスをご利用いただくにあたり、TVアンテナの設置は不要です。
J:COMにて放送を一括受信し、ケーブル回線で直接各ご家庭へお届けしています。ケーブル回線を宅内に引き込むことで、アンテナを設置することなく、地上波・衛星放送（BS・CS）の番組を視聴することができます。
J:COMでは4K放送（BS・CS）も、ケーブル1本でお楽しみいただけます。4K放送をご覧になるには指定のチューナーのご利用と、HDMI2.0/HDCP2.2の規格に対応した4K対応テレビが必要です。
- オプションチャンネルを申し込むにはどうしたらいいですか？（加入・変更・解約）
-
J:COM TVのオプションチャンネルの申込・解約はマイページからお手続きができます。
詳しくは以下リンク先にてご案内しております。地デジ・BSデジサービス(N)では、オプションチャンネルをご利用いただけません。
- テレビ放送以外の動画視聴サービスはありますか？
-
J:COMではテレビ放送以外にも、4つの動画配信サービスをテレビの大画面でお楽しみいただけます。
- 映画・ドラマ・アニメ・バラエティ等、幅広いジャンルの作品が定額で見放題が可能な動画配信サービス「J:COM STREAM(見放題)」
- 世界最大級のオンラインストリーミングサービス「Netflix」※
- ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナル ジオグラフィック、スターの名作・話題作や、オリジナル作品が見放題で楽しめる「ディズニープラス」※
- 国内外のさまざまなスポーツ映像が、ライブ中継や見逃し配信で視聴できるサービス「DAZN」※
- 別途有料サービスとなります（ご登録が必要です）。
- 初期設定はしてもらえますか？
-
導入時の設置工事の際に、ご利用のテレビとの接続、リモコン設定や録画設定、ネット動画の動作確認はもちろん、使用方法についてもご案内しております。
- 加入後のサポート内容について知りたい
-
お電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、えんかくサポート（月額 550円(税込)）にご加入いただくことで、オペレータによる遠隔操作での対応もご用意しております。
- 青春22割や青春26割は利用者が対象年齢であれば適用されますか？
-
ご利用者さまではなくご契約者さまの年齢が対象年齢であることが条件となります。例えば、既にJ:COMをご利用中で、青春22割をお申し込みされる場合は、ご契約者さまの年齢が22歳以下である必要がございます。
【注釈・注意事項】
4K放送および4K画質でのご視聴には、4K J:COM BoxまたはJ:COM LINKのご契約と、HDMI2.0/HDCP2.2の規格に対応した4K対応テレビが必要です。すべての4K対応機器との接続動作や視聴を保証するものではありません。
【J:COM STREAM】
- J:COM指定サービスへのご加入が必要。
- 双方向サービス対応物件で利用可能。
- 録画不可。
- 配信作品・期間や料金などは予告なく変更となる場合あり。
- 有料サービス（一部無料）。
- 既にご加入のお客さまでも、双方向サービスのご利用に別途工事（有料）が必要となる場合あり。
- セットトップボックスの機種をJ:COM LINK以外からJ:COM LINKに交換した場合、レンタル済み作品の引継ぎは不可（購入済み作品は引き継ぎ可能）。
- 作品および、特定の接続方式の利用時などには視聴できない場合あり。
- 4K作品の視聴・ご購入にはJ:COM LINKのご契約と、HDMI2.0/HDCP2.2の規格に対応した4K対応テレビが必要。
【「J:COM STREAM」をJ:COM TVもしくはJ:COM NETとあわせてご利用の場合】
- 加入月を含む3カ月の最低利用期間あり。途中解約される場合においても、1カ月分の利用料金（消費税相当額含む）のお支払いが必要。
- 作品により「J:COM STREAM」アプリに未対応の場合あり。
- 契約プラン、ご利用のセットトップボックスにより提供内容が一部異なる。
【J:COM TVもしくはJ:COM NETなしで「J:COM STREAM」をご利用の場合】
- 録画不可。
- サービス利用時の通信費はお客さま負担。
- お申込み手続き完了後、直ちに利用可能。
- サービス加入は1カ月単位とし、利用を解約するまで1カ月毎に自動更新。月途中の解約であっても月額利用料の日割り計算はしない。
- 申し込み手続完了後の返品/返金不可。利用期間中の中途解約にともなう日割り計算に基づく返金不可。
- 作品および、ご利用のデバイスによっては視聴できない場合あり。
- 配信作品・期間や料金などは予告なく変更となる場合あり。
【J:COM STREAMに関する特定商取引法に基づく表示】（J:COM TVもしくはJ:COM NETなしで「J:COM STREAM」をご利用の場合）
本サービスの性質上、申込完了後の返品や返金は不可。また、利用期間中の中途解約にともなう日割り計算に基づいた返金等も不可。
お客さまが本サービスの解約を希望する場合、MY J:COM お客さま情報ページの解約手続き画面にてお手続きを実施。
なお、解約手続完了後も次回の請求予定日の前日までは継続して本サービスをご利用可。
ご希望のお客さまには、特定商取引法に基づく表示全文を記載した電子データを別途送付。
キャンペーン適用時を除き、申込成立日に初回の請求が発生。
【スマホ・タブレット向けJ:COM LINK専用アプリ】
- 各アプリのご利用には、インターネット接続環境、指定アプリのダウンロード、およびJ:COM LINK本体の事前設定が必要。
- 契約プランまたは接続端末・接続環境等により、利用できない場合あり。
- 4K放送・作品の視聴・購入不可。
- 利用環境や視聴方法によって、同時接続可能な端末台数が異なる。
- 日本国内でのご利用に限る。
- 一部、アプリ経由での宅外視聴に未対応の放送・作品あり。
【「J:COM STREAM」アプリ】
- ご利用には、インターネット接続環境およびJ:COMパーソナルIDが必要。
- 日本国内でのご利用に限る。
- 録画不可。
- 同じ作品・番組は複数端末で同時視聴不可。異なる作品・番組の場合、複数端末での同時視聴には制限あり。
- 視聴可能な「ライブ配信」は一部に限る。
- アプリを使用の場合、作品購入は不可（視聴は可能）。
- 契約プランおよび作品により「J:COM STREAM」アプリに未対応となる場合や、視聴可能端末が制限される場合あり。
- 4K作品は購入・視聴不可。
- ダウンロードした作品の視聴期間は、原則48時間。
【TELASA】
- ライブ配信および一部作品を除くTELASA見放題プランの作品が対象。
- 配信日が一部異なる場合あり。
- 特典の映画館クーポンおよびPontaポイント還元の適用なし。
- Android およびAndroid ロゴは、Google LLC. の商標。
- Google は、 Google LLC の商標。
- Google Play および Google Play ロゴは、Google LLC の商標。
- Google、Android TVは、Google LLCの商標
- YouTube およびYouTube ロゴは、Google LLC の商標。
- AbemaTV及びAbemaTVロゴは株式会社 AbemaTVの登録商標。
- 「Netflix」は、Netflix, Inc.の登録商標。
- 「ディズニープラス」は、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社が運営するサービス。© 2025 Disney
- 「DAZN」は、DAZN Ltd.の商標または登録商標。
- 「釣りビジョン」は株式会社釣りビジョンの登録商標。
- Amazon、Prime Videoおよび関連する全ての商標はAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標。
- TELASAは、TELASA株式会社の商標または登録商標。
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