可选其它服务
可选服务
安全终端保证48
每月500日元 (含税550日元)
万一出现故障、破损、漏水或其他问题，我们只需一个电话即可为您更换一个设备。
此外，如果您丢失了设备，您还可以从J:COM获得各种远程支持。
您必须在购买J:COM MOBILE 设备或申请平板电脑的同时订阅。
AppleCare+ for iPhone
保护您的 iPhone。
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 从您购买 iPhone 之日起无限期延长您的保修和技术支持。此外，我们还提供因疏忽或事故造成的损坏维修等服务，屏幕损坏的服务费为 3,400 日元（含税 3,740 日元），其他损坏的服务费为 11,800 日元（含税 12,980 日元），最多两次. 您最多可以获得
iPhone终端保修
每月600日元 (含税660日元)
万一出现故障、破损、漏水或其他问题，我们只需一个电话即可为您更换一个设备。
此外，如果您丢失了设备，您还可以从J:COM获得各种远程支持。
每个终端
没有数据通信计数的视频观看
如果您通过“ J:COM STREAM”应用程序随时随地观看视频，即使您外出时没有 Wi-Fi，也可以在不消耗数据通信（数据包）的情况下欣赏视频。
呼叫选项
| 服务名称 | 价目表 | |
|---|---|---|
| 标准选项 （无需申请） 话费和通讯费 |
短信*1 | 每月免费 |
| 语音信箱*2 | 免费 | |
| 来电显示服务*3 | 免费 | |
| 来电显示请求服务*4 | 免费 | |
| 来电转接服务*5 | 免费 | |
| 垃圾SMS块 | 免费 | |
| 收费选项 （需要申请） |
呼叫等待服务*6 | 200日元 (含税220日元) /月 |
| 接听服务 EX *7 | 300日元 (含税330日元) /月 | |
| 骚扰电话拒接服务*8 | 100日元 (含税110日元) /月 | |
会员J:COM MOBILE 的用户
数据选项
| 服务名称 | 价目表 |
|---|---|
| 附加数据 | 500MB：200日元（含税220日元） 1GB：300日元（含税330日元） <对于方案 A> 有效期为 90 天，包括购买日期。 您可以拥有的数据容量有限 (100 GB) 。如果达到结转上限，则无法购买更多数据 |
| “J:COM STREAM”应用程序 “J:COM音乐”应用程序 |
无数据流量计数*9 |
| 电子邮件地址 | SMS (Gmail可用) 我们不提供作为运营商的电子邮件地址。 |
| J:COM安心过滤器*10 | 免费 |
| 网络共享(需要搭载网络共享功能的终端。) | 免费 如果您的终端具有网络共享功能。 |
| 千兆Wi-Fi | 免费 *需要注册会员。点击此处了解详情 |
首饰
首次购买智能手机时，可以从网上申请配件。
电话咨询（免费）0120-919-988 AM 9:00-PM 6:00 [全年无休]
常见问题
- 签约、机型更改之类手续有些麻烦。
-
可以从网上轻松申请。如需帮助，提供上门签约服务。
支持在线申请J:COM MOBILE。在家轻松完成手续，无需前往店铺办理。
收到智能手机后，可以申请免费指导。工作人员会将详细说明智能手机的使用方法以及初始设置。
- “J:COM MOBILE D Plan SIM 卡”申请者为适用对象外。
- 如何将通讯录等数据转移到新的智能手机上?
- J:COM MOBILE智能手机可以继续使用目前的电子邮件地址吗？
-
如使用Gmail等免费邮箱服务，可以通过从新终端登录或设置继续使用。
如使用部分通信公司发行的电子邮件地址 (域) ，则无法继续使用。
- 允许运营商解约后继续使用运营商邮箱。详情请参阅此处。
J:COM MOBILE不提供电子邮箱地址，建议提前注册G-mail等免费电子邮箱。
- 可以累积尚未使用的数据流量吗?
-
未使用的数据流量将自动结转至翌月。
※剩余流量在翌月末前有效
流量超过上限时，根据加入的套餐将限速为1Mbps或200 kbps。套餐内数据流量之外追加购买流量也可结转至翌月。
点此确认有效日期等详细信息。
- 新手机也能继续使用LINE吗?
-
完成设置・手续后，可以继续在新终端上使用。
关于账号迁移的方法，因定期加强安全性，请在操作前务必查看LINE官方博客最新信息。
（※机型变更前或需设置，敬请注意。）
- 有些型号可以发送长短信。短信发送费用根据字符数而有所不同。详情请参阅“ J:COM MOBILE 条款和条件”。根据收件人的设备，可能会部分接收长 SMS 消息。长短信无法发送至日本或海外的其他公司。您每天最多可以发送 200 条短信。
- 有关可记录的信息数量和保留时间，请检查J:COM主页。
- 可能不显示号码，例如来自未通知设置的来电。
- 如果连接到指导，例如启动/停止服务，则会产生通话费。即使在使用中，也有连接对方的号码的情况。
- au国際電話および、一部の事業者での転送はご利用いただけない場合があります。「お留守番サービスEX」と同時のご利用はできません。ほかの電話機からの遠隔操作の「フル転送サービス開始」（090-4444-1428）について2022年5月13日（金）をもってサービス提供終了いたしました。
- 保留期间也会产生通话费，由发信方负担。如果您同时启动“中断呼叫服务”和“号码通知请求服务”，则当您收到来自非通知的来电时，将优先使用“号码通知请求服务”。当“中断呼叫服务”和“垃圾电话击退服务”同时开始时，优先考虑“垃圾电话击退服务”。
- 播放留言等的情况下，会产生通话费。“留言服务EX”是KDDI株式会社的注册商标。
- 有些号码无法注册。
- 这仅限于通过每个目标应用程序进行的数据通信（搜索等某些操作可能需要一些数据通信）。需要加入“ J:COM MOBILE A Plan ST”和J:COM指定服务。
- 根据《为青少年安全可靠地使用互联网营造环境的法律》，未满 18 岁的客户在使用J:COM MOBILE A Plan ST. Masu 时需要提供过滤服务。 “J:COM MOBILE A Plan SU”不适用于未满 18 岁的人士。
- A计划对于ST,这是可用的可选服务。签约D套餐时，内容、费用等有所不同。
【关于Giga大象】
- 通过与Wire&Wireless Inc.签订的合同提供。
- 根据终端的不同，有些可能无法使用。
- 设施内可利用的场所有限。另外，根据店铺和车辆等，也有不能使用的情况。
- 需要单独注册。
【含税金额】
- 根据发票制度，消费税舍入方法更改或将导致消费税产生差额。
