Procedimentos para solicitar divulgação de informações do chamador

Solicitação de divulgação de informações do chamador

Solicitar a divulgação de informações do remetente é um procedimento estabelecido com base na Lei de Limitação de Responsabilidade do Provedor.
Se informações relativas à violação de direitos forem transmitidas através dos serviços de Internet fornecidos pelo Grupo J: J:COM, é possível solicitar que o Grupo J:COM divulgue as informações do remetente das informações sobre violação de direitos.

[Referência] Site de informações relacionadas à Lei de Limitação de Responsabilidade do Provedor

Fluxo do procedimento

J:COM consiste em uma empresa gestora de grupo (JCOM Corporation) e várias empresas operacionais.
As empresas gestoras do grupo são responsáveis pelo desenvolvimento da infraestrutura de serviços, produção de conteúdo, compras, etc., e as empresas operacionais fornecem serviços da marca J:COM aos clientes em suas respectivas regiões.

Os registros de comunicação são mantidos pela JCOM Co., Ltd., um provedor de serviços de Internet.
Após a preservação do registro de comunicação, cada empresa operadora que detém as informações do remetente será identificada.

*JCOM Co., Ltd. não mantém informações do chamador.

Portanto, solicitamos mais uma vez que você envie um formulário de solicitação de divulgação de informações do chamador endereçado a cada empresa operacional que detém informações do chamador.

(*Nota) O endereço para correspondência do documento é JCOM Co., Ltd. ("endereço para correspondência" na parte inferior desta página).

Como proceder

Preencha as informações necessárias no formulário de solicitação, anexe os documentos designados e envie-o para o endereço abaixo.
Por favor, verifique as Diretrizes de divulgação de informações do chamador para obter detalhes sobre o procedimento.
Site de informações relacionadas à lei de limitação de responsabilidade do provedor > Diretrizes > Divulgação de informações do chamador relacionadas

*Por motivos de equipamento, pode não ser possível identificar as informações do chamador.
*Dependendo do andamento do inquérito de opinião, poderá demorar vários meses até sermos informados dos resultados.

Documentos exigidos

Ao enviar documentos endereçados à JCOM Co., Ltd.

Formulário de solicitação de divulgação de informações do chamador 1 cópia	1 cópia para fornecedor
Prova de que um direito foi violado (Cópia do site, etc.) 1 cópia	1 cópia para fornecedor *Imprima e envie com o URL do site visível.
Documentos de verificação de identidade	Pessoa Física: Cópia da carteira de motorista, cartão My Number, etc. Corporação: Certificado de assuntos registrados (certificado de assuntos atuais, certificado de assuntos históricos), etc. Se você usar seu cartão My Number como documento de verificação de identidade, não será necessário enviar o verso com seu número pessoal escrito nele. Se você for pessoa física, envie um documento que esteja dentro do prazo de validade e, se for uma pessoa jurídica, envie um documento com validade de três meses a partir da data de emissão. *Se você for representado por um advogado e o agente declarar à nossa empresa que confirmou a identidade da pessoa cujos direitos foram violados, a apresentação de documentos de verificação de identidade poderá ser omitida.
Procuração (se a solicitação for feita por um representante)	Envie uma cópia da procuração que mostre claramente que você recebeu a procuração em relação à solicitação voluntária de divulgação de informações do remetente. Ao escrever para a outra parte, escreva "JCOM Co., Ltd.".
Um documento com o nome e carimbo do administrador do site	Por favor, envie uma cópia do documento comprovando o carimbo de data/hora (em segundos) divulgado pelo administrador do site, o endereço IP de origem, etc.

Ao enviar documentos endereçados a cada empresa operadora

2 cópias do formulário de solicitação de divulgação de informações do chamador	1 cópia para fornecedor 1 via para solicitação de opinião do remetente *Por favor, oculte qualquer informação que você não deseja que seja divulgada.
Prova de que um direito foi violado (Cópia do site, etc.) 2ª parte	1 cópia para fornecedor 1 via para solicitação de opinião do remetente Por favor, oculte qualquer informação que você não deseja que seja divulgada. Imprima e envie com o URL do site visível.
Documentos de verificação de identidade	Pessoa Física: Cópia da carteira de motorista, cartão My Number, etc. Corporação: Certificado de assuntos registrados (certificado de assuntos atuais, certificado de assuntos históricos), etc. Se você usar seu cartão My Number como documento de verificação de identidade, não será necessário enviar o verso com seu número pessoal escrito nele. Se você for pessoa física, envie um documento que esteja dentro do prazo de validade e, se for uma pessoa jurídica, envie um documento com validade de três meses a partir da data de emissão. *Se você for representado por um advogado e o agente declarar à nossa empresa que confirmou a identidade da pessoa cujos direitos foram violados, a apresentação de documentos de verificação de identidade poderá ser omitida.
Procuração (se a solicitação for feita por um representante)	Envie uma cópia da procuração que mostre claramente que você recebeu a procuração em relação à solicitação voluntária de divulgação de informações do remetente. Se desejar inserir a outra parte, insira o "nome da empresa operadora relevante".
Um documento com o nome e carimbo do administrador do site	Por favor, envie uma cópia do documento comprovando o carimbo de data/hora (em segundos) divulgado pelo administrador do site, o endereço IP de origem, etc.

*Se o remetente puder ser identificado, a empresa operadora informará ao remetente os detalhes da solicitação e solicitará sua opinião para confirmar se concorda com a divulgação da informação.
Nesse momento, enviaremos o formulário de solicitação e as provas ao remetente, portanto, envie o formulário de solicitação e as provas para consulta ao remetente de uma forma que possa ser divulgada ao remetente.
Adicionalmente, caso existam materiais que não pretenda que sejam enviados ao remetente, indique-o na fatura.
*Se os documentos enviados estiverem faltando ou precisarem de confirmação, poderemos solicitar que você envie documentos adicionais ou reenvie-os.

Endereço para correspondência:
JCOM Co., Ltd.
Departamento Jurídico, Responsável pela Solicitação de Divulgação de Informações do Chamador

1-8-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tóquio 100-0005
Edifício Marunouchi Trust Tower N
JCOM Co., Ltd.
Departamento Jurídico, pessoa responsável pela solicitação de divulgação de informações do remetente

*Por favor, envie também o formulário completo de solicitação de divulgação de informações do remetente endereçado a cada empresa operacional para o endereço acima.

Informações de contato:
JCOM Co., Ltd.

0120-999-000

Das 9h às 18h

*Ao fazer perguntas, consulte o responsável pela solicitação de divulgação de informações.