Procedimentos para solicitar divulgação de informações do chamador
Solicitação de divulgação de informações do chamador
Solicitar a divulgação de informações do remetente é um procedimento estabelecido com base na Lei de Limitação de Responsabilidade do Provedor.
Se informações relativas à violação de direitos forem transmitidas através dos serviços de Internet fornecidos pelo Grupo J: J:COM, é possível solicitar que o Grupo J:COM divulgue as informações do remetente das informações sobre violação de direitos.
[Referência] Site de informações relacionadas à Lei de Limitação de Responsabilidade do Provedor
Fluxo do procedimento
J:COM consiste em uma empresa gestora de grupo (JCOM Corporation) e várias empresas operacionais.
As empresas gestoras do grupo são responsáveis pelo desenvolvimento da infraestrutura de serviços, produção de conteúdo, compras, etc., e as empresas operacionais fornecem serviços da marca J:COM aos clientes em suas respectivas regiões.
Os registros de comunicação são mantidos pela JCOM Co., Ltd., um provedor de serviços de Internet.
Após a preservação do registro de comunicação, cada empresa operadora que detém as informações do remetente será identificada.
- *JCOM Co., Ltd. não mantém informações do chamador.
Portanto, solicitamos mais uma vez que você envie um formulário de solicitação de divulgação de informações do chamador endereçado a cada empresa operacional que detém informações do chamador.
- (*Nota) O endereço para correspondência do documento é JCOM Co., Ltd. ("endereço para correspondência" na parte inferior desta página).
Como proceder
Preencha as informações necessárias no formulário de solicitação, anexe os documentos designados e envie-o para o endereço abaixo.
Por favor, verifique as Diretrizes de divulgação de informações do chamador para obter detalhes sobre o procedimento.
Site de informações relacionadas à lei de limitação de responsabilidade do provedor > Diretrizes > Divulgação de informações do chamador relacionadas
- *Por motivos de equipamento, pode não ser possível identificar as informações do chamador.
- *Dependendo do andamento do inquérito de opinião, poderá demorar vários meses até sermos informados dos resultados.
Documentos exigidos
Ao enviar documentos endereçados à JCOM Co., Ltd.
Formulário de solicitação de divulgação de informações do chamador 1 cópia |
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Prova de que um direito foi violado (Cópia do site, etc.) 1 cópia |
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Documentos de verificação de identidade |
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Procuração (se a solicitação for feita por um representante) |
Envie uma cópia da procuração que mostre claramente que você recebeu a procuração em relação à solicitação voluntária de divulgação de informações do remetente. |
Um documento com o nome e carimbo do administrador do site |
Por favor, envie uma cópia do documento comprovando o carimbo de data/hora (em segundos) divulgado pelo administrador do site, o endereço IP de origem, etc. |
Ao enviar documentos endereçados a cada empresa operadora
2 cópias do formulário de solicitação de divulgação de informações do chamador |
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Prova de que um direito foi violado (Cópia do site, etc.) 2ª parte |
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Documentos de verificação de identidade |
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Procuração (se a solicitação for feita por um representante) |
Envie uma cópia da procuração que mostre claramente que você recebeu a procuração em relação à solicitação voluntária de divulgação de informações do remetente. |
Um documento com o nome e carimbo do administrador do site |
Por favor, envie uma cópia do documento comprovando o carimbo de data/hora (em segundos) divulgado pelo administrador do site, o endereço IP de origem, etc. |
- *Se o remetente puder ser identificado, a empresa operadora informará ao remetente os detalhes da solicitação e solicitará sua opinião para confirmar se concorda com a divulgação da informação.
Nesse momento, enviaremos o formulário de solicitação e as provas ao remetente, portanto, envie o formulário de solicitação e as provas para consulta ao remetente de uma forma que possa ser divulgada ao remetente.
Adicionalmente, caso existam materiais que não pretenda que sejam enviados ao remetente, indique-o na fatura. - *Se os documentos enviados estiverem faltando ou precisarem de confirmação, poderemos solicitar que você envie documentos adicionais ou reenvie-os.
Endereço para correspondência:
JCOM Co., Ltd.
Departamento Jurídico, Responsável pela Solicitação de Divulgação de Informações do Chamador
1-8-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tóquio 100-0005
Edifício Marunouchi Trust Tower N
JCOM Co., Ltd.
Departamento Jurídico, pessoa responsável pela solicitação de divulgação de informações do remetente
- *Por favor, envie também o formulário completo de solicitação de divulgação de informações do remetente endereçado a cada empresa operacional para o endereço acima.
Informações de contato:
JCOM Co., Ltd.
0120-999-000
9:00~18:00
- *Ao fazer perguntas, consulte o responsável pela solicitação de divulgação de informações.
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