詳細・仕様
メールアドレス追加や、
セキュリティーなど
無料の便利なサービスが充実。
基本サービス内容
速度 | 戸建て向け 光10Gコース ★1 |
下り上り10Gbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。*1 |
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戸建て向け 光5Gコース ★1 |
下り上り5Gbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。*1 | |
戸建て向け 光1Gコース ★1 |
下り上り1Gbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。*1 | |
320M コース ★1 |
下り320Mbps、上り10Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。*1 *8 | |
120Mコース | 下り120Mbps、上り10Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。*1 ※新規お申し込み受付終了 |
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40Mコース | 下り40Mbps、上り2Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。*1 *9 ※新規お申し込み受付終了 |
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12Mコース | 下り12Mbps、上り2Mbps仕様の機器を利用したベストエフォートサービスです。*1 *10 ※新規お申し込み受付終了 |
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メールアドレス | メールアドレス最大5個まで追加可能*2 | |
メールアドレスは下記のようになります。 ・すでに他のお客さまが使用されているメールアドレスは取得できません。 |
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えらべ~る アドレス |
372種類のサブドメインからメールアドレスをお好みに合わせて変更できます。 | |
メールボックス 容量 |
1メールアドレスあたり2GB | |
1メールあたり の容量制限 |
20MB | |
WebMail*3 | J:COM NET登録メールアドレスを利用して外出先からインターネット接続された端末でのメール送受信が可能 | |
登録メールアドレス全てに対応 | ||
メールウイルススキャンサービスに対応 | ||
メール認証 サービス メール暗号化 サービス |
メール認証サービス(SMTP認証機能)は、外出時にメールの送信をおこなうための機能を提供します。 | |
メール暗号化サービスを利用すると、メールからの情報流出などを防ぎ、より安全にメールの送受信ができます。 |
セキュリティーパッケージ
マカフィー for ZAQ*4 | 全自動アップデート: 製品アップグレードも機能拡張も自動で更新、常に最新テクノロジーで保護 | |
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ウイルス&スパイウェア防護:ウイルス・ワーム・トロイの木馬など不正なプログラムを全自動で検出 | ||
フィッシング対策:ユーザの個人を識別する情報を盗み出そうとするWebサイトを警告 | ||
スパム対策:迷惑メール、詐欺メール、攻撃メール、フィッシングメールの受信を自動的に検知し、受信ボックスへの配信を防止 | ||
リンクチェック、電子メール&IMブロック:サイトアドバイザの安全性評価(赤 / 黄 / 緑)を電子メール、インスタントメッセージのURLに拡大 | ||
メールウイルス スキャンサービス*5 |
登録メールアドレス全てに設定可能 | |
メール送受信時のウイルススキャン及びその駆除・削除 | ||
ウイルス検知時の駆除・削除 | ||
コンテンツフィル タリングサービス 「i-フィルター for ZAQ」 |
お子さまに見せたくない不適切サイトへのアクセス制御 | |
お客さまご自身にてオリジナルのルールを作成できます。 | ||
迷惑メール 撃退サービス*6 |
ダイレクトメール(「未承諾広告※」メール等)のシャットアウト | |
お客さまが設定した条件に当てはまる迷惑メール(任意設定)のシャットアウトスパムメール対策 | ||
プロバイダ側で迷惑メールの疑いのあるメールを自動的に振り分けるサービスです。 | ||
スパムメール対策 | プロバイダ側で迷惑メールの疑いのあるメールを自動的に振り分けるサービスです。 | |
ホームページ ウイルス スキャンサービス*7 |
接続するPCごとに設定可能 | |
閲覧しようとしたサイトにウイルスを検知した場合には、スキャンサーバにてブロック |
- 本サービスの通信速度は技術規格上の最大値であり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境およびご利用の機器により変動いたします。
- ご契約時に、J:COMからの連絡用メールアドレスが別途1つ提供されます。
- 320Mコース、120Mコース、40Mコース、12Mコース、光 10G・5G・1Gコースのメールアドレスでのご利用となります。携帯電話の場合は、メール送信時にウイルススキャンは適用されません。
- iOSには対応しておりません。
- J:COM NETのメールアドレスでのご利用となり、各メールアドレスに別途設定が必要です。パソコンに感染したウイルスは削除できません。ウイルス検知・削除の対象となるのはメールの添付ファイルのみです。ウイルスによっては検知・削除できない場合があります。
- J:COM NETのメールアドレスでのご利用となり、各メールアドレスに別途設定が必要です。
- J:COM NET接続時にご利用可能です。ご利用時には別途設定が必要です。
- 2020年3月3日以前に「J:COM NET 160Mコース」または「J:COM NET 40Mコース」にご加入中で、コース変更(増速)を希望される方は、モデムの交換が必要となる場合があります。詳しくはお問い合わせください。
- 2020年3月3日以前に「J:COM NET 12Mコース」にご加入・設置完了済みの方は、モデムの電源を入れ直していただくとご利用いただけます(月額利用料金に変更はありません)。
- 2020年3月3日以前に「J:COM NET 1Mコース」にご加入・設置完了済みの方は、モデムの電源を入れ直していただくとご利用いただけます(月額利用料金に変更はありません)。
各サービスのお申込受付は加入者専用サイトにて承っております。お電話では承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
★1 有線接続の規格上最大速度です。無線LAN接続環境では速度は低下します。
オプションサービス
追加IPアドレス | 月額1,000円(税込1,100円)/1個 |
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- 追加IPアドレスにより複数台接続をする場合、加入者サポートサイトにてお申し込みください。(最大3個まで)
- 屋内配線工事は申し受けておりません。
- 「J:COM NET 光 10G・5G・1Gコース on au ひかり」では、追加IPアドレスはご利用いただけません。
パソコン推奨環境
■J:COM NETの推奨環境
J:COM NETの推奨環境はこちらでご確認いただけます。NETサポートページ
- 提供の各メーカーでサポート終了された機器、OS、ソフトウェア(アプリ)でのご利用はお勧めいたしません。
- サポート対象OSは、日本語版のみといたします。
お客様にご用意いただくキットはこれだけ
■LANポート
お客さまのパソコンに、LANポート(LANケーブルの挿し口)がある場合はご用意いただく必要はございません。
LANポートがない場合は、Ethernet100Base-TX規格以上(120M以上のコースをご利用の際は、Ethernet1000Base-T規格以上)のLANアダプタをご用意下さい。
■LANケーブル
新規でご加入の際、ご希望により、LANケーブル(長さ1.5m)を1本無料でお渡しします。
長さ1.5m以上のLANケーブルが必要な場合は、UTPカテゴリ5以上(120M以上のコースをご利用の際は、UTPカテゴリ5e以上)の「ストレート」タイプをご用意ください。

よくあるご質問
- インターネット接続の初期設定はしてくれますか?
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J:COM NET設置工事完了の翌月末までであれば、パソコン一台分の初期設定(接続設定・メール設定・セキュリティ設定)を無料でご利用いただけます。
- 加入後のサポートを知りたい
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お電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、おまかせサポート(月額 550円(税込))にご加入いただくことで、出張費無料での訪問対応などもご用意しております。
- 無線Wi-Fiがつながりにくい部屋があるのですが、安定して利用はできますか?
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J:COMでは無線中継機(ポッド)を利用したメッシュWi-Fiサービスを提供しております。いままでWi-Fiが届きにくかった部屋でも安定してご利用いただけます。
- セキュリティサービスは利用できますか
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お客さまのパソコンをウィルスや不正アクセスからお守りする「マカフィー for ZAQ」や、お子さまのインターネット利用時間の制限や危険なサイトへのアクセスを防ぐ「i-フィルター for ZAQ」などのセキュリテイサービスが無料でご利用いただけます。
- 今使っているメールアドレスは使えますか?
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Gmailなどのフリーメールの場合はそのままご利用いただけます。現在、契約されているプロバイダのメールアドレスについては、ご解約後も継続利用が可能になる各社サービスがあります。詳しくは現在ご利用のプロバイダにお問合せください。
- 市販の無線ルーターは利用できますか?
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はい。現在市販されている一般的な無線Wi-Fiルータをご利用いただけます。なお、J:COMでも最新の規格に対応した無線Wi-Fi内臓モデムも準備しておりますので是非ご検討ください。
【税込金額について】
- 消費税計算をサービスごとに行うため、税込合計額に1円の誤差が発生する場合があります。