Ứng dụng / Thắc mắc

Đăng ký dịch vụ J:COM. Xin vui lòng cho tôi biết làm thế nào để áp dụng.

Vui lòng đăng ký từ mẫu đơn. Hình thức khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ.

■ Ứng dụng cho J:COM TV/ J:COM NET/ J:COM PHONE

Vui lòng đăng ký từ đây

■ Ứng dụng cho J:COM MOBILE

Vui lòng đăng ký từ đây

■ Ứng dụng cho các dịch vụ khác

Xin vui lòng xem các liên kết dưới đây.

Nguồn điện J:COM

Khí J:COM

J:COM TRANG CHỦ

Bảo hiểm J:COM

J:COM điều trị y tế trực tuyến

Vui lòng cho tôi biết quy trình bắt đầu sử dụng dịch vụ J:COM.

Quá trình bắt đầu sử dụng dịch vụ khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ.

Vui lòng xem liên kết dưới đây để biết chi tiết.

J:COM TV

J:COM NET

J:COM DI ĐỘNG

J:COM ĐIỆN THOẠI

Nguồn điện J:COM

Khí J:COM

J:COM TRANG CHỦ

Bảo hiểm J:COM

J:COM điều trị y tế trực tuyến

Tôi phải làm những công việc gì khi đăng ký dịch vụ của J:COM?

Kéo dây cáp, lắp đặt và thiết lập thiết bị, v.v. Công việc xây dựng sẽ khác nhau tùy thuộc vào tình trạng của tòa nhà và dịch vụ được ký hợp đồng.

[Đối với nhà riêng]

Chúng tôi sẽ chạy các dây cáp lắp đặt trên các cột tiện ích ngoài trời vào nhà bạn và định tuyến chúng đến phòng nơi bạn sẽ sử dụng dịch vụ.

Xem bên dưới để biết chi tiết.

Đối với những người sống trong nhà biệt lập

[Đối với nhà chung cư (nhà ở nhiều gia đình)]

Nếu chỗ nghỉ đã được giới thiệu, bạn có thể sử dụng dịch vụ ngay chỉ với thao tác lắp đặt đơn giản trong phòng.

Xem bên dưới để biết chi tiết về tìm kiếm và cài đặt tài sản.

Đối với những người sống trong một khu chung cư

Nếu dịch vụ J:COM chưa được cài đặt, công việc lắp đặt sẽ được yêu cầu tại nơi lưu trú (vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết).

Nhấn vào đây để yêu cầu xây dựng

Tôi có thể sử dụng J:COM ở khu vực hoặc căn hộ nơi tôi hiện đang sống không?

Các dịch vụ khả dụng khác nhau tùy thuộc vào khu vực bạn sinh sống.

Kiểm tra các dịch vụ được cung cấp

Ngay cả trong khu vực dịch vụ của J:COM, các dịch vụ có thể không khả dụng do điều kiện của tòa nhà hoặc địa điểm.

[Đối với nhà riêng]

Trước hết, chúng tôi sẽ tiến hành nghiên cứu khả thi (miễn phí) để xem liệu dịch vụ có thể được cung cấp hay không.

[Đối với nhà chung cư (nhà ở nhiều gia đình)]

Đối với các tài sản đã cài đặt J:COM trong toàn bộ tòa nhà hoặc các tài sản đã có lịch sử cài đặt J:COM trước đây, bạn có thể sử dụng ngay dịch vụ bằng cách thực hiện một số công việc đơn giản với thiết bị trong nhà. Ngoài ra, tùy thuộc vào tài sản, bạn có thể sử dụng J:COM TV hoặc J:COM NET với mức giá đặc biệt rẻ hơn bình thường.
Để biết thêm thông tin, vui lòng sử dụng tìm kiếm bất động sản bên dưới.

Bấm vào đây để tìm kiếm các thuộc tính có thể sử dụng J:COM

Ngay cả khi nó không được hiển thị trong kết quả tìm kiếm, vẫn có những thuộc tính đã được giới thiệu. Để biết chi tiết, xin vui lòng hỏi công ty bất động sản.

Những kế hoạch giá nào bạn cung cấp?

Chúng tôi cung cấp các gói như `` Smart OTOKU Plan'', Smart OTOKU Plan Flex'', `` Smart OTOKU Select'' và `` Smart OTOKU NET' cung cấp chiết khấu cho phí sử dụng hàng tháng cho các dịch vụ riêng lẻ hoặc cho nhiều dịch vụ.

Ngoài ra, tùy thuộc vào tài sản, bạn có thể sử dụng J:COM TV hoặc J:COM NET với mức giá đặc biệt rẻ hơn bình thường.

Bấm vào đây để biết thông tin về giá

Tôi cần làm gì để nộp đơn?

Những gì bạn cần phụ thuộc vào những gì bạn đang áp dụng cho.
Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn trong quá trình làm thủ tục, nhưng vui lòng tham khảo những điều sau đây và chuẩn bị trước.

[Dành cho các ứng dụng dịch vụ J:COM mới]

• Thông tin nhà thầu (tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ)
• Thẻ tín dụng đứng tên chủ hợp đồng hoặc tài khoản tổ chức tài chính cụ thể đứng tên chủ hợp đồng

Tôi có cần tự kết nối và cấu hình thiết bị không?

J:COM sẽ xử lý tất cả các kết nối và cài đặt thiết bị trong quá trình cài đặt.

Nhân viên thi công của J:COM sẽ đến nhà khách hàng và lắp đặt thiết bị, khởi tạo và giải thích cách sử dụng. Lúc này, chúng ta cũng sẽ đảm nhiệm việc thiết lập các thiết bị ngoại vi như tivi, máy tính và máy in.

Tùy thuộc vào dịch vụ đã ký hợp đồng, bạn có thể chọn "lắp đặt bởi công nhân" hoặc "lắp đặt bởi khách hàng".

Giới thiệu về cài đặt máy tính ban đầu

[Giới thiệu về hỗ trợ truy cập miễn phí J:COM NET]

• Nó sẽ được cung cấp chỉ một lần.
• Chỉ một máy tính của khách hàng đủ điều kiện. Phí bổ sung sẽ được áp dụng cho các đơn vị thứ hai và tiếp theo. Vui lòng kiểm tra với nhà điều hành về các khoản phí tại thời điểm đăng ký.
• Chỉ những người mua bảo hiểm hoặc thành viên gia đình sống cùng nhau mới có thể nộp đơn.
• Chúng tôi có thể không phản hồi được các sự cố chẳng hạn như sự cố với máy tính của bạn.
• Trong trường hợp J:COM NET Hikari (N), không thể cài đặt ban đầu trong khi truy cập.

Tôi có thể chọn giá sản phẩm và phương thức thanh toán hàng tháng không?

Bạn có thể sử dụng "thanh toán bằng thẻ tín dụng" hoặc "chuyển khoản" làm phương thức thanh toán.

• thanh toán bằng thẻ tín dụng
  Công ty thẻ tín dụng của bạn sẽ gửi hóa đơn cho bạn từ tháng sau khi bắt đầu dịch vụ (tùy thuộc vào công ty thẻ).

  ▼Thẻ tín dụng được chấp nhận

  

  • Vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin thẻ tín dụng của bạn khi bạn ký hợp đồng.
  • Một số thẻ tín dụng không thể được sử dụng ở một số khu vực. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.

• Sự chuyển khoản
  Kể từ tháng sau khi bắt đầu dịch vụ, việc rút tiền tự động sẽ được thực hiện từ tài khoản tổ chức tài chính của khách hàng.

  • Khi ký hợp đồng, vui lòng chuẩn bị sẵn con dấu và số tài khoản của tổ chức tài chính của bạn.

• Chuyển khoản ngân hàng và thanh toán tại cửa hàng tiện lợi không khả dụng.
• Một số dịch vụ Yêu cầu thanh toán bằng thẻ tín dụng (vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết chi tiết).

Có thời hạn sử dụng tối thiểu không?

Không có thời gian sử dụng tối thiểu (vui lòng kiểm tra ghi chú cho từng dịch vụ).

Giới thiệu về J:COM TV/NET/PHONE
Đối với các hợp đồng có thời hạn hợp đồng riêng biệt, chẳng hạn như gói giá trị, lựa chọn giá trị, gói NET và gói đặc biệt Trong Phòng Của Tôi, mỗi thời hạn hợp đồng sẽ được áp dụng.

Giới thiệu về J:COM MOBILE
Nếu bạn hủy hợp đồng giữa chừng khi thanh toán trả góp thiết bị, bạn sẽ phải trả dần số tiền còn lại một lần hoặc trả góp. Ngoài ra, thời gian và phương thức thanh toán sẽ dựa trên hóa đơn từ J:COM.

xem thêm

Tư vấn/hỏi đáp tuyển sinh

Tư vấn/hỏi đáp tuyển sinh

Tư vấn/hỏi đáp tuyển sinh

Tư vấn/hỏi đáp tuyển sinh

Tư vấn/hỏi đáp tuyển sinh

Tư vấn/hỏi đáp tuyển sinh