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- 出典:総務省 IEEE 802.11be(Wi-Fi 7)
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よくあるご質問
- インターネット接続の初期設定はしてくれますか?
-
J:COM NET設置工事完了の翌月末までであれば、パソコン一台分の初期設定(接続設定・メール設定・セキュリティー設定)を無料でご利用いただけます。
- 今使っているメールアドレスは使えますか?
-
Gmailなどのフリーメールの場合はそのままご利用いただけます。現在、契約されているプロバイダのメールアドレスについては、ご解約後も継続利用が可能になる各社サービスがあります。詳しくは現在ご利用のプロバイダにお問合せください。
- 青春22割や青春26割は利用者が対象年齢であれば適用されますか?
-
ご利用者さまではなくご契約者さまの年齢が対象年齢であることが条件となります。例えば、既にJ:COMをご利用中で、青春22割をお申し込みされる場合は、ご契約者さまの年齢が22歳以下である必要がございます。
- プロバイダーを契約する必要はありますか?
-
J:COM NETは回線・プロバイダーがセットになっており、別途プロバイダーを契約する必要はありません。
トピックス
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2022.10.31
札幌市手稲区、北区、西区 サービスエリア順次拡大 詳しくはこちら
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ルーターの選び方や設置場所、つながらない時の対処法など、ネットにまつわるさまざまな情報をお届けします。
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- 利用環境・利用機器により通信速度が低下する場合あり。
- Wi-Fiの利用には、規格に対応したパソコン、スマートフォン、タブレットなどの端末が必要。
- McAfee、マカフィー、およびMcAfeeのロゴは、米国法人McAfee, LLCまたはその米国およびその他の国の子会社の商標または登録商標です。その他の商標やブランドはそれぞれ他の者に権利が帰属していると主張される場合があります。
【J:COM NET 光】
- 提供速度はエリア・コースにより異なる。
【次世代 AI Wi-Fi(高機能Wi-Fi 7/高機能Wi-Fi)】
- IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax/be規格。Wi-Fi 7未対応のコースの場合、IEEE802.11a/b/g/n/ac規格(「J:COM NET 光(N) 1Gコース」はIEEE802.11a/b/g/n/ac/ax規格)。10Gに対応した技術規格上の通信速度を出すには、対応した機器/有線LANでONUと接続する必要あり。市販の無線中継器を使用している場合、併用不可。
- 一部集合住宅では、提供できない場合あり。詳しくはJ:COMまで。
【J:COM NET 光 10G/1Gコース(J:COM回線)】
お客さまの使用機器(1台)がWi-Fi 7対応かつ、2×2のアンテナ・6GHz対応の場合、無線接続時の技術規格上の最大速度は概ね11.5Gbps。
【J:COM NET 光 10G/1Gコース on auひかり】
お客さまの使用機器(1台)がWi-Fi 7対応かつ、2×2のアンテナ・6GHz対応の場合、無線接続時の技術規格上の最大速度は概ね11.5Gbps。
【J:COM NET 光(N) 1Gコース】
- IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax規格。10Gに対応した技術規格上の通信速度を出すには、対応した機器(10GBASE-T)/有線LAN(カテゴリー6A・6e以上)でONUと接続する必要あり。市販の無線中継器を使用している場合、併用不可。
- ご利用には、J:COMが指定するサービスへのご加入が必要。
【税込金額について】
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