工事費・手数料
加入時の基本工事費加入時の基本工事費
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J:COM TV J:COM NET J:COM PHONE |
戸建住宅 |
一括：36,000円（税込39,600円） 分割36回*1 分割24回*2 |
|---|---|---|
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集合住宅 |
一括：12,000円（税込13,200円） 分割24回*3 分割12回*4 |
- 契約期間が3年の長期契約プランにご加入された方が対象です。
- 長期契約プラン以外のご契約プランまたは契約期間が２年の長期契約プランにご加入された方が対象です。
- 契約期間が2年の長期契約プランにご加入された方が対象です。
- 長期契約プラン以外のご契約プランまたは契約期間が1年の長期契約プランにご加入された方が対象です。
- 月々の賦払金は、J:COMサービスの基本料金とあわせてご請求させていただきます。お支払方法およびお支払日はJ:COMサービスのご利用料金の場合と同様となります。
- 分割払いのお支払期間中に、ご解約（ご転居に伴う解約を含みます。）または料金未納に伴う強制解除によりJ:COMサービス契約が終了する場合は、工事費残額すべてを一括請求いたします。ただし、初期契約解除によるときは、電気通信事業法及び総務省令に定める金額を限度とします。
- 分割払いのお支払期間中に、ご転居に伴う解約をされた際、解約した日より2か月以内にご転居先でJ:COMサービスを継続いただく場合は、工事費残額の請求はいたしません。
| J:COM NET 光1G / 5G / 10Gコース on auひかり |
37,500円（税込41,250円） |
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| 緊急地震速報 （本サービスのみご契約の場合） |
6,000円（税込6,600円） |
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| J:COM TV |
5,000円（税込5,500円） + 契約事務手数料3,000円（税込3,300円） ※ご契約いただくサービス数に関わらず、基本工事費は5,000円（税込5,500円）となります。 |
|---|---|
| J:COM NET 320M ※光1G / 5G / 10Gコース on auひかりを除く |
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| J:COM PHONE |
| J:COM NET 光1G / 5G / 10Gコース on auひかり |
37,500円（税込41,250円） |
|---|
| 緊急地震速報 （本サービスのみご契約の場合） |
5,000円（税込5,500円） |
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- 表示されている基本工事費は、J:COM TV、J:COM NET、緊急地震速報は1台目、J:COMPHONEは1回線分の料金となります。工事方法により、ブースター料金がかかります。
- 特別な工事や追加工事が必要な場合は別途申し受けいたします。
- 新築一戸建ての場合は別途お見積もりとなります。詳しくはお問合せ下さい。
- 集合住宅にお住まいでJ:COM対応になっていない場合は、ご相談ください。管理組合・家主様とご相談させていただきます。
- J:COM In My Roomにお住まいの場合や、ジェイコムショップにてお申込みいただいた場合、基本工事費が異なります。
詳しくはお問い合わせください。
追加工事費
| 作業 | 定義 | 料金 |
|---|---|---|
| J:COM TVサービスの変更 | J:COM TVのサービス変更 | 4,800円（税込5,280円） ※複数台同時も 4,800円（税込5,280円） |
| 旧JCNテレビからJ:COM TVへのサービス変更 ※機器交換が必要な場合は、工事費3,000円（税込3,300円）かかります。 |
0円 | |
| J:COM NETサービスの変更 | 1）J:COM NETのコース変更 2）J:COM Wi-Fiサービスの追加・解約時のモデム交換 |
4,800円（税込5,280円） |
| J:COM NET 光1G / 5G / 10Gコース on auひかりへの変更 | 37,500円（税込41,250円） | |
| 旧JCNインターネットからJ:COM NETへのサービス変更 ※機器交換が必要な場合は、工事費3,000円（税込3,300円）かかります。 |
0円 | |
| J:COM PHONEサービスの変更 | 1）J:COM PHONE レガシー⇒J:COM PHONE-i・プラスへの変更 2）J:COM PHONE-i⇒J:COM PHONE プラスへの変更 |
5,000円（税込5,500円） |
| 旧JCN電話からJ:COM PHONEプラスへのサービス変更 ※機器交換が必要な場合は、工事費3,000円（税込3,300円）かかります。 |
0円 | |
| 2台目（回線）以降の追加 | 1) J:COM TV 1台追加 2）電話1回線追加 ※ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 |
3,000円（税込3,300円） |
| 3）緊急地震速報専用端末1台追加 ※ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 |
5,000円（税込5,500円） | |
| 端子の追加 | 1）テレビ1端子追加※宅内分配工事で端子を追加する場合は3,000円（税込3,300円） 2）電話1回線追加 |
10,000円（税込11,000円）/端子※1 |
| 3）スマートお得プラン／お得プラン／スマートお得プランフレックス加入と同時のテレビ端子追加（トリプルからの移行は除く）※宅内分配で端子を追加する場合は3,000円（税込3,300円） | 5,000円（税込5,500円）/端子※1 | |
| ※1）～3） ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 | ||
| サービスの設置場所変更 | 端子追加を伴わない1訪問あたりの料金（複数台数の設置場所の変更も同料金） | 3,000円（税込3,300円）※1 |
| 転居先でサービス継続、建替え | 1）サービスエリア内で転居し、転居先でサービスを継続する場合 2）サービス提供住宅を建替後、サービスを継続する場合 ※ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 ※新築一戸建ての場合は、別途工事費がかかります。 ※番号ポータビリティサービスの場合は、転居先で設定変更手数料2,200円（税込2,420円）がかかります。 転居先で電話番号を継続してお使いになれない場合は、転居元の解約処理のための設定変更手数料2,200円（税込2,420円）がかかります。 |
0円 (撤去費なし) （サービス追加時などに別途、契約事務手数料3,000円（税込3,300円） [九州・山口エリアは2,800円（税込3,080円）]が必要となります。） |
| 工事方法の変更 (セントラルワイヤリング⇔直接配線方式) |
ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 （セントラルワイヤリング→直接配線方式の場合、再送信のみの端子は端子あたり10,000円（税込11,000円）が加算されます。） |
10,000円（税込11,000円）※1 |
| 配線の接続 （テレビ機器など買い替えの場合の再接続を含む） |
1）ビデオ機器の配線 2）FM放送視聴の配線 3）ゲーム機の配線 4）お客さまのご希望によるセットトップボックスなどの交換 5）チャンネル調整 ※1回訪問あたりの料金です（複数作業であっても同料金） |
3,000円（税込3,300円）※1 |
| 出張費（各種NET設定時を除く） | 弊社責任に起因しない出張料金 ※作業が別途必要場合は各種作業費を適用します。その際、出張費はいただきません。 |
3,000円（税込3,300円） |
| ブースター料金 | 6,500円（税込7,150円） | |
| 同軸ケーブル料金 | 訪問で配線の接続した場合の同軸ケーブル料金 ※配線の接続費が別途かかります。 |
0円 |
| C-CASカード破損・紛失によるSTB交換 | C-CASカードを破損もしくは紛失した場合の料金 | 出張費 3,000円（税込3,300円）※1 再発行費用 1,905円（税込2,095円） |
| B-CASカード破損・紛失によるSTB交換 | B-CASカードを破損もしくは紛失した場合の料金 | 出張費 3,000円（税込3,300円）※1 再発行費用 2,160円（税込2,376円） |
| 各種NET設定 | 1）NET基本設定（メール設定や接続設定を含むパック工事） | 5,300円（税込5,830円）※1 別途出張費用4,000円（税込4,400円）が必要です。 ※1 |
| 2）その他NET設定 | ≫詳細は「おまかせサポート」ページをご確認ください。 |
- 1 おまかせサポートにご加入いただくことで、無料または割引価格となります。詳細は「おまかせサポート」ページをご確認ください。
J:COM 電力 家庭用コース 手数料
| 各種手数料 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| サービス変更手数料 | J:COM 電力を含む長期契約プランからJ:COM 電力を含まない長期契約プランへ変更する場合の料金 | 3,000円（税込3,300円） |
| 電力サービス開始日から1年未満で、かつ、契約電流または契約容量の減少を伴う契約種別・アンペアに変更する場合の料金 ※お申し込みと同時に変更される場合を除く |
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| J:COM 電力の契約種別・契約プランを変更された日から1年未満で、かつ、契約電流または契約容量の減少を伴う契約種別・アンペアに変更する場合の料金 |
J:COM MOBILE・タブレットサービス手数料
| 各種手数料 | 内容 | 料金（月額利用料金） |
|---|---|---|
| 契約事務手数料 ※J:COM MOBILEのみ |
Aプランをご契約の場合の料金 | 3,000円（税込3,300円） |
| MNP転出手数料 ※J:COM MOBILEのみ |
MNPにて他社に転出する場合の料金 | 無料 |
| 電話番号変更手数料 ※J:COM MOBILEのみ |
電話番号を変更する場合の料金 | 3,000円（税込3,300円）／台 |
| SIMカード再発行手数料 | SIMカードを再発行する場合の料金 | 2,000円（税込2,200円）／枚 |
| SIMカードサイズ変更手数料 | SIMカードのサイズを変更する場合の料金 | 2,000円（税込2,200円）／枚 |
解約撤去費
| 解約方式 | 料金 | |
|---|---|---|
| 戸建住宅 | 部分解約（1台のみ解約、1回線のみ解約を含む） | 4,800円（税込5,280円） |
| 全解約（引込線撤去あり） | 9,800円（税込10,780円）※2 | |
| 電波障害一戸建て | 部分解約（1台のみ解約、1回線のみ解約を含む） | 4,800円（税込5,280円） |
| 全解約（引込線撤去あり） | 9,800円（税込10,780円）※2 | |
| 集合住宅 | 部分解約（1台のみ解約、1回線のみ解約を含む） | 4,800円（税込5,280円） |
| 全解約（引込線撤去なし） | 4,800円（税込5,280円） | |
| 集合住宅 直接配線方式 | 全解約（引込線撤去あり） | 9,800円（税込10,780円） |
- 2 戸建住宅全解約は、工事方法により異なる場合がございます。
その他
| サービス | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 契約事務手数料 | J:COMサービスの新規加入・サービス追加時に発生する料金 ※基本工事費が別途かかります。 |
3,000円（税込3,300円） [九州・山口エリアは2,800円（税込3,080円）] |
| 番号ポータビリティサービス （J:COM PHONE プラス） |
設定変更手数料 ※3 | 2,200円（税込2,420円） |
| スマートお得セレクト／セレクトプランのCSジャンル変更 | J:COM TV セレクトA/B/Cのジャンル変更 | 1,000円（税込1,100円） |
- 3 番号ポータビリティーサービスでご利用中の電話番号を変更される場合も設定変更手数料がかかります。
- 4 契約解除から通常サービスへ変更の際に、別途、契約事務手数料3,000円（税込3,300円） [九州・山口エリアは2,800円（税込3,080円）]が必要です。
