工事費・手数料
加入時の基本工事費加入時の基本工事費
| J:COM TV |
→ 5,000円（税抜）WEB申込価格 + 契約事務手数料3,000円（税抜） ※ご契約いただくサービス数に関わらず、Webからお申し込みいただくと、基本工事費が1,000円割引の5,000円（税抜）となります。 |
|---|---|
| J:COM NET 320M/120M/12M/1M |
|
| J:COM PHONE |
| J:COM NET 光1Gコース on auひかり |
37,500円（税抜） |
|---|
| 緊急地震速報 （本サービスのみご契約の場合） |
6,000円（税抜） |
|---|
| J:COM TV |
5,000円（税抜） + 契約事務手数料3,000円（税抜） ※ご契約いただくサービス数に関わらず、基本工事費は5,000円（税抜）となります。 |
|---|---|
| J:COM NET 320M/120M/12M/1M |
|
| J:COM PHONE |
| J:COM NET 光1Gコース on auひかり |
37,500円（税抜） |
|---|
| 緊急地震速報 （本サービスのみご契約の場合） |
5,000円（税抜） |
|---|
- 表示されている基本工事費は、J:COM TV、J:COM NET、緊急地震速報は1台目、J:COMPHONEは1回線分の料金となります。工事方法により、ブースター料金がかかります。
- 特別な工事や追加工事が必要な場合は別途申し受けいたします。
- 新築一戸建ての場合は別途お見積もりとなります。詳しくはお問合せ下さい。
- 集合住宅にお住まいでJ:COM対応になっていない場合は、ご相談ください。管理組合・家主様とご相談させていただきます。
- J:COM In My Roomにお住まいの場合や、ジェイコムショップにてお申込みいただいた場合、基本工事費が異なります。
詳しくはお問い合わせください。
追加工事費
| 作業 | 定義 | 料金 |
|---|---|---|
| J:COM TVサービスの変更 | J:COM TVのサービス変更 | 3,000円（税抜） ※複数台同時も 3,000円（税抜） |
| 旧JCNテレビからJ:COM TVへのサービス変更 ※機器交換が必要な場合は、工事費3,000円（税抜）かかります。 |
0円 | |
| J:COM NETサービスの変更 | 1）J:COM NETのコース変更 2）J:COM ホームWi-Fiサービスの追加・解約時のモデム交換 |
3,000円（税抜） |
| J:COM NET 光1Gコース on auひかりへの変更 | 37,500円（税抜） | |
| 旧JCNインターネットからJ:COM NETへのサービス変更 ※機器交換が必要な場合は、工事費3,000円（税抜）かかります。 |
0円 | |
| J:COM PHONEサービスの変更 | 1）J:COM PHONE レガシー⇒J:COM PHONE-i・プラスへの変更 2）J:COM PHONE-i⇒J:COM PHONE プラスへの変更 |
5,000円（税抜） |
| 旧JCN電話からJ:COM PHONEプラスへのサービス変更 ※機器交換が必要な場合は、工事費3,000円（税抜）かかります。 |
0円 | |
| 2台目（回線）以降の追加 | 1) J:COM TV 1台追加 2）電話1回線追加 ※ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 |
3,000円（税抜） |
| 3）緊急地震速報専用端末1台追加 ※ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 |
5,000円（税抜） | |
| 端子の追加 | 1）テレビ1端子追加※宅内分配工事で端子を追加する場合は3,000円（税抜） 2）電話1回線追加 |
10,000円（税抜）/端子 ※1 |
| 3）スマートお得プラン／お得プラン加入と同時のテレビ端子追加（トリプルからの移行は除く）※宅内分配で端子を追加する場合は3,000円（税抜） | 5,000円（税抜）/端子 ※1 | |
| ※1）～3） ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 | ||
| サービスの設置場所変更 | 端子追加を伴わない1訪問あたりの料金（複数台数の設置場所の変更も同料金） | 3,000円（税抜） ※1 |
| 転居先でサービス継続、建替え | 1）サービスエリア内で転居し、転居先でサービスを継続する場合 2）サービス提供住宅を建替後、サービスを継続する場合 ※ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 ※新築一戸建ての場合は、別途工事費がかかります。 ※番号ポータビリティサービスの場合は、転居先で設定変更手数料2,200円（税抜）がかかります。 転居先で電話番号を継続してお使いになれない場合は、転居元の解約処理のための設定変更手数料2,200円（税抜）がかかります。 |
0円 (撤去費なし) （サービス追加時などに別途、契約事務手数料3,000円(税抜) [九州・山口エリアは2,800円（税抜）]が必要となります。） |
| 工事方法の変更 (セントラルワイヤリング⇔直接配線方式) |
ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 （セントラルワイヤリング→直接配線方式の場合、再送信のみの端子は端子あたり10,000円（税抜）が加算されます。） |
10,000円（税抜） ※1 |
| 配線の接続 （テレビ機器など買い替えの場合の再接続を含む） |
1）ビデオ機器の配線 2）FM放送視聴の配線 3）ゲーム機の配線 4）お客さまのご希望によるセットトップボックスなどの交換 5）チャンネル調整 ※1回訪問あたりの料金です（複数作業であっても同料金） |
3,000円（税抜） ※1 |
| 出張費（各種NET設定時を除く） | 弊社責任に起因しない出張料金 ※作業が別途必要場合は各種作業費を適用します。その際、出張費はいただきません。 |
3,000円（税抜） |
| ブースター料金 | 6,500円（税抜） | |
| 同軸ケーブル料金 | 訪問で配線の接続した場合の同軸ケーブル料金 ※配線の接続費が別途かかります。 |
0円 |
| C-CASカード破損・紛失によるSTB交換 | C-CASカードを破損もしくは紛失した場合の料金 | 出張費 3,000円（税抜） ※1 再発行費用 1,905円（税抜） |
| B-CASカード破損・紛失によるSTB交換 | B-CASカードを破損もしくは紛失した場合の料金 | 出張費 3,000円（税抜） ※1 再発行費用 2,050円（税込） |
| 各種NET設定 | 1）NET基本設定（メール設定や接続設定を含むパック工事） | 5,300円（税抜） ※1 別途出張費用4,000円（税抜）が必要です。 ※1 |
| 2）その他NET設定 | ≫詳細は「おまかせサポート」ページをご確認ください。 |
- 1 おまかせサポートにご加入いただくことで、無料または割引価格となります。詳細は「おまかせサポート」ページをご確認ください。
J:COM 電力 家庭用コース 手数料
| 各種手数料 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| サービス変更手数料 | J:COM 電力を含む長期契約プランからJ:COM 電力を含まない長期契約プランへ変更する場合の料金 | 3,000円（税抜） |
| 電力サービス開始日から1年未満で、かつ、契約電流または契約容量の減少を伴う契約種別・アンペアに変更する場合の料金 ※お申し込みと同時に変更される場合を除く |
||
| J:COM 電力の契約種別・契約プランを変更された日から1年未満で、かつ、契約電流または契約容量の減少を伴う契約種別・アンペアに変更する場合の料金 |
J:COM MOBILE・タブレットサービス手数料
| 各種手数料 | 内容 | 料金（月額利用料金） |
|---|---|---|
| 契約事務手数料 ※J:COM MOBILEのみ |
スマホセットをご契約の場合の料金 | 4,500円（税抜） |
| SIM単体をご契約の場合の料金 | 3,000円（税抜）／台 | |
| MNP転出手数料 ※J:COM MOBILEのみ |
MNPにて他社に転出する場合の料金 | 3,000円（税抜）／台 |
| 電話番号変更手数料 ※J:COM MOBILEのみ |
電話番号を変更する場合の料金 | 3,000円（税抜）／台 |
| サービス変更手数料 （SIMプラン変更手数料） ※J:COM MOBILEのみ |
「データ」プラン⇔「音声＋データ」プランの変更をする場合の料金 | 3,000円（税抜）／台 |
| SIMカード再発行手数料 | SIMカードを再発行する場合の料金 | 2,000円（税抜）／枚 |
| SIMカードサイズ変更手数料 | SIMカードのサイズを変更する場合の料金 | 2,000円（税抜）／枚 |
解約撤去費
| 解約方式 | 料金 | |
|---|---|---|
| 戸建住宅 | 部分解約（1台のみ解約、1回線のみ解約を含む） | 4,800円（税抜） |
| 全解約（引込線撤去あり） | 9,800円（税抜）※2 | |
| 電波障害一戸建て | 部分解約（1台のみ解約、1回線のみ解約を含む） | 4,800円（税抜） |
| 全解約（引込線撤去あり） | 9,800円（税抜）※2 | |
| 集合住宅 | 部分解約（1台のみ解約、1回線のみ解約を含む） | 4,800円（税抜） |
| 全解約（引込線撤去なし） | 4,800円（税抜） | |
| 集合住宅 直接配線方式 | 全解約（引込線撤去あり） | 9,800円（税抜） |
- 2 戸建住宅全解約は、工事方法により異なる場合がございます。
その他
| サービス | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 契約事務手数料 | J:COMサービスの新規加入・サービス追加時に発生する料金 ※基本工事費が別途かかります。 |
3,000円(税抜) [九州・山口エリアは2,800円（税抜）] |
| 番号ポータビリティサービス （J:COM PHONE プラス） |
設定変更手数料 ※3 | 2,200円（税抜） |
| スマートお得セレクト／セレクトプランのCSジャンル変更 | J:COM TV セレクトA/B/Cのジャンル変更 | 1,000円（税抜） |
- 3 番号ポータビリティーサービスでご利用中の電話番号を変更される場合も設定変更手数料がかかります。
- 4 契約解除から通常サービスへ変更の際に、別途、契約事務手数料3,000円(税抜) [九州・山口エリアは2,800円（税抜）]が必要です。