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お得な料金・プラン
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6,000円（税抜） ※ご契約いただくサービス数に関わらず、Webからお申し込みいただくと、基本工事費が1,000円割引の5,000円（税抜）となります。 |
|---|---|
 320M/120M/12M/1M |
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| 光1Gコース on auひかり |
37,500円（税抜） |
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 （本サービスのみご契約の場合） |
6,000円（税抜） ※他サービスと同時加入の場合、基本工事費6,000円（税抜）はかかりません。 |
|---|
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5,000円（税抜） ※ご契約いただくサービス数に関わらず、基本工事費は5,000円（税抜）となります。 |
|---|---|
| 320M/120M/12M/1M |
|
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| 光1Gコース on auひかり |
37,500円（税抜） |
|---|
| （本サービスのみご契約の場合） |
5,000円（税抜） ※他サービスと同時加入の場合、基本工事費5,000円（税抜）はかかりません。 |
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| 作業 | 定義 | 料金 |
|---|---|---|
| J:COM TVサービスの変更 | J:COM TVのサービス変更 | 3,000円（税抜） ※複数台同時も 3,000円（税抜） |
| 旧JCNテレビからJ:COM TVへのサービス変更 ※機器交換が必要な場合は、工事費3,000円（税抜）かかります。 |
0円 | |
| J:COM NETサービスの変更 | 1）J:COM NETのコース変更 2）J:COM ホームWi-Fiサービスの追加・解約時のモデム交換 |
3,000円（税抜） |
| J:COM NET 光1Gコース on auひかりへの変更 | 37,500円（税抜） | |
| 旧JCNインターネットからJ:COM NETへのサービス変更 ※機器交換が必要な場合は、工事費3,000円（税抜）かかります。 |
0円 | |
| J:COM PHONEサービスの変更 | 1）J:COM PHONE レガシー⇒J:COM PHONE-i・プラスへの変更 2）J:COM PHONE-i⇒J:COM PHONE プラスへの変更 |
5,000円（税抜） |
| 旧JCN電話からJ:COM PHONEプラスへのサービス変更 ※機器交換が必要な場合は、工事費3,000円（税抜）かかります。 |
0円 | |
| 2台目（回線）以降の追加 | 1) J:COM TV 1台追加 2）電話1回線追加 ※ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 |
3,000円（税抜） |
| 3）緊急地震速報専用端末1台追加 ※ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 |
5,000円（税抜） | |
| 端子の追加 | 1）テレビ1端子追加※宅内分配工事で端子を追加する場合は3,000円（税抜） 2）電話1回線追加 |
10,000円（税抜）/端子 ※1 |
| 3）スマートお得プラン／お得プラン加入と同時のテレビ端子追加（トリプルからの移行は除く）※宅内分配で端子を追加する場合は3,000円（税抜） | 5,000円（税抜）/端子 ※1 | |
| ※1）～3） ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 | ||
| サービスの設置場所変更 | 端子追加を伴わない1訪問あたりの料金（複数台数の設置場所の変更も同料金） | 3,000円（税抜） ※1 |
| 転居先でサービス継続、建替え | 1）サービスエリア内で転居し、転居先でサービスを継続する場合 2）サービス提供住宅を建替後、サービスを継続する場合 ※ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 ※新築一戸建ての場合は、別途工事費がかかります。 ※番号ポータビリティサービスの場合は、転居先で設定変更手数料2,200円（税抜）がかかります。 転居先で電話番号を継続してお使いになれない場合は、転居元の解約処理のための設定変更手数料2,200円（税抜）がかかります。 |
0円 (撤去費なし) （サービス追加時などに別途、契約事務手数料3,000円(税抜) [九州・山口エリアは2,800円（税抜）]が必要となります。） |
| 工事方法の変更 (セントラルワイヤリング⇔直接配線方式) |
ブースターが必要な場合、ブースター料金がかかります。 （セントラルワイヤリング→直接配線方式の場合、再送信のみの端子は端子あたり10,000円（税抜）が加算されます。） |
10,000円（税抜） ※1 |
| 配線の接続 （テレビ機器など買い替えの場合の再接続を含む） |
1）ビデオ機器の配線 2）FM放送視聴の配線 3）ゲーム機の配線 4）お客さまのご希望によるセットトップボックスなどの交換 5）チャンネル調整 ※1回訪問あたりの料金です（複数作業であっても同料金） |
3,000円（税抜） ※1 |
| 出張費（各種NET設定時を除く） | 弊社責任に起因しない出張料金 ※作業が別途必要場合は各種作業費を適用します。その際、出張費はいただきません。 |
3,000円（税抜） |
| ブースター料金 | 6,500円（税抜） | |
| 同軸ケーブル料金 | 訪問で配線の接続した場合の同軸ケーブル料金 ※配線の接続費が別途かかります。 |
0円 |
| C-CASカード破損・紛失によるSTB交換 | C-CASカードを破損もしくは紛失した場合の料金 | 出張費 3,000円（税抜） ※1 再発行費用 1,905円（税抜） |
| B-CASカード破損・紛失によるSTB交換 | B-CASカードを破損もしくは紛失した場合の料金 | 出張費 3,000円（税抜） ※1 再発行費用 2,050円（税込） |
| 各種NET設定 | 1）NET基本設定（メール設定や接続設定を含むパック工事） | 5,300円（税抜） ※1 別途出張費用4,000円（税抜）が必要です。 ※1 |
| 2）その他NET設定 | ≫詳細は「おまかせサポート」ページをご確認ください。 |
| 各種手数料 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| サービス変更手数料 |
|
3,000円（税抜） |
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| 各種手数料 | 内容 | 料金（月額利用料金） |
|---|---|---|
| 契約事務手数料 ※J:COM MOBILEのみ |
スマホセットをご契約の場合の料金 | 4,500円（税抜） |
| SIM単体をご契約の場合の料金 | 3,000円（税抜）／台 | |
| MNP転出手数料 ※J:COM MOBILEのみ |
MNPにて他社に転出する場合の料金 | 3,000円（税抜）／台 |
| 電話番号変更手数料 ※J:COM MOBILEのみ |
電話番号を変更する場合の料金 | 3,000円（税抜）／台 |
| サービス変更手数料 （SIMプラン変更手数料） ※J:COM MOBILEのみ |
「データ」プラン⇔「音声＋データ」プランの変更をする場合の料金 | 3,000円（税抜）／台 |
| SIMカード再発行手数料 | SIMカードを再発行する場合の料金 | 2,000円（税抜）／枚 |
| SIMカードサイズ変更手数料 | SIMカードのサイズを変更する場合の料金 | 2,000円（税抜）／枚 |
| SIMロック解除 | SIMカードをロック解除する場合の料金 | 3,000円（税抜）／台 |
| 解約方式 | 料金 | |
|---|---|---|
| 戸建住宅 | 部分解約（1台のみ解約、1回線のみ解約を含む） | 2,000円（税抜） |
| 全解約（引込線撤去あり） | 6,000円（税抜）※2 | |
| 電波障害一戸建て | 部分解約（1台のみ解約、1回線のみ解約を含む） | 2,000円（税抜） |
| 全解約（引込線撤去あり） | 6,000円（税抜）※2 | |
| 集合住宅 | 部分解約（1台のみ解約、1回線のみ解約を含む） | 2,000円（税抜） |
| 全解約（引込線撤去なし） | 2,000円（税抜） | |
| 集合住宅 直接配線方式 | 全解約（引込線撤去あり） | 6,000円（税抜） |
| サービス | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 契約事務手数料 | J:COMサービスの新規加入・サービス追加時に発生する料金 ※基本工事費が別途かかります。 |
3,000円(税抜) [九州・山口エリアは2,800円（税抜）] |
| 番号ポータビリティサービス （J:COM PHONE プラス） |
設定変更手数料 ※3 | 2,200円（税抜） |
| スマートお得セレクト／セレクトプランのCSジャンル変更 | J:COM TV セレクトA/B/Cのジャンル変更 | 1,000円（税抜） |
