J:COM NET回線の速度向上(増速)について

J:COM NET 料金そのまま! スピードアップ!

「J:COM NET 24Mコース」を2020年8月から料金そのままで増速いたします。

  • 旧ネットサービス(旧JCNサービスなど)をご利用の方は対象外となります。

このたび、より快適にインターネットをご利用いただけるよう、2020年8月5日(水)から対象のインターネット通信速度を下記の通り増速いたします。一部のお客さまはモデム交換が必要な旨別途メールにてご案内しております。

増速対象のコース

対象コース名 通信速度
24Mコース 下り 24Mbps 上り 2Mbps
新コース名 通信速度
120Mコース 月額料金据え置き
下り 120Mbps 上り 10Mbps
  • 表示の通信速度は技術規格上の最大値であり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境およびご利用の機器により変動します。

増速のお手続き(J:COM NET ご加入中の方)

ご利用中のモデムによっては、交換のお手続きが必要になる場合があります。対象のお客さまには別途メールにてお知らせいたします。ご不明の場合は、2020年8月5日(水)以降こちらよりお問い合わせください。



もっともっと速くしたい方へおすすめ、
J:COM NET 光 10G・5G・1Gコース

戸建住宅にお住まいの方で「インターネットは速度重視!」という方におすすめ。
写真や動画のアップロードも快適な、光回線サービスです。


ネットが遅い・つながらない、Wi-Fiに接続できない、
そんな時はJ:COMサポートへ

Wi-Fi(ワイファイ)に接続できない、ネットが遅いなど、インターネット接続に関してのお困りごとやご相談は、J:COMサポートで承ります。

その他、内容に応じて、オンラインのサポートや、電話でのご相談、訪問点検を行っております。お気軽にご相談ください。


お申し込み・お問い合わせ

ご不明点がある方へ

モデム交換が必要なお客さまには当社からご連絡を行っております。
モデム交換に関するご不明点は、こちらからお問い合わせください。

例) モデム交換対象がわからない、案内が届いていない

  • 表示価格は特に記載のある場合を除き税抜です。別途消費税分をご請求いたします。