关于爱心计划的常见问题

这是J:COM根据2006年4月颁布的《残疾人自立支援法》的精神，为支持残疾人及其家人的自立而提供的折扣服务。

目标服务包括:。

• J:COM TV满心计划... J:COM TV Shin Standard
• J:COM NET 满心计划... J:COM NET 1G套餐^{*1 *2}
• J:COM PHONE 满心计划... J:COM PHONE Plus ^*3

• 除了本套餐以外，还准备了可以根据客人的使用情况和通信环境选择的其他套餐。详情请咨询。
• 运送速度根据地区和路线不同而不同。有“ J:COM NET 光 1G 路线 on au Hikari（限独栋住宅、关西地区以外）” / “J:COM NET 光 1G 路线（J:COM线）” / “J:COM NET 1G 路线”（部分地区无法使用，正在陆续扩充）可供选择
• 办公用线路是对象外。

合同条款如下。

• 必须位于J:COM区域内。
• 所得税法施行例规定的特殊残疾扣除对象中在家的人。
  具体而言，根据厚生劳动省规定的法律，从都道府县、政令指定城市、核心城市获得以下证明的人。
  • 残疾人手册:一级、二级
  • 疗育手册:最重度、重度、中度
  • 精神障碍者保健福利手册:一级
  ※各手册、证明书的名称根据发行人的不同而不同。详情请咨询各自治体。
• 申请“心心计划”时，可以向我们的工作人员出示上述笔记本。
  以及可以填写J:COM申请表/同意书的人。

对于希望加入心心计划的客户，我公司的代表将上门或致电并提供详细说明。
来访时，请出示您的残疾证明并填写同意书/ J:COM会员申请表。

是的你可以。
如果您想加入我们，我们的工作人员会上门为您做详细的说明。
此外，可能会出现需要施工才能更改服务的情况。

是的你可以。
我们将通过签署同意书来确认与该人的关系和支持关系。
此外，作为同居证明，我们将检查寄给投保人和残疾人（具有相同地址）的邮件，或相同的健康保险证或在留卡。

• 上述文件均不回收。
• 用于确认邮件的情况下，公共费用相关或者寄件人是行政、公益法人等。

[J:COM TV满心计划 ]
J:COM TV Shin Standard...2,750日元（含税3,025日元）

第2台以后的正常费用

[J:COM NET 满心计划 ]
J:COM NET Heartful Plan 1G套餐・・・3,550日元（含税3,905日元）

[J:COM PHONE 满心关怀计划 ]
755日元（含税830日元）

没有套餐折扣。
“用心计划”为每项服务设定了优惠金额，因此与其他服务（包括用心计划未涵盖的服务）的套餐（组合）不享受优惠。

基本施工费是免费的。

• 基本工程费是指“电视:1台，NET:1个调制解调器，PHONE:1条线路”的安装费用。
• 助推器费用、第2台、第2线路以后的追加施工费需要另外支付。

基本施工费是免费的。

服务变更手续费也是免费的。

一旦您和您的代表在场，我们将拜访您并进行解释。
如果您自己填写表格有困难，我们会请代表填写表格。

很抱歉。
没有盲文手册和资料，因此当我们的负责人要求解释或施工时，请有代表（助手等）在场。