服务信息J:COM即使你移动，COM！
推荐理由
感谢您一直使用J:COM。
在J:COM，我们提供以下服务，以便您在搬家后也能方便且超值地使用它们。
我们提供各种福利和支持。
即使您搬到J:COM，
好处多多！
划算的费用优惠
如果当前正在使用J:COM服务（TV/NET/PHONE）的客户在新地点继续使用适用的套餐，则每月使用费将从订阅月份的次月起计算为 12 个月，每月费用最高1,650日元（含税）折扣。
※折扣额根据对象方案而不同。详情请确认适用条件。
重要的家产的包装、搬运都交给您，令人安心!除艺术搬家中心、沙凯搬家中心外，还可享受大型搬家公司的优惠折扣。
优惠详情及询价
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J:COM × 堺市移动中心
“Club Off by J:COM ”还提供搬家费折扣！
搬家的时候很开心
服务支持
搬家后也有J:COM！
互联网
最快4天开张
*取决于合同细节和拥堵情况等。
我们可能无法满足您期望的时间表。
互联网的
初始设置
免费支持
*对于J:COM NET Hikari (N)，
无法在现场进行初始设置。
电子邮件地址
不需要的更改
电视天线
无需安装
录制的节目
入住
*取决于地址和建筑物，
它可能不可用。
*根据您的地址，可能无法使用。
详情请参阅各服务页面。
移动
程序流程
使用J:COM，程序很简单！
要点1 在线申请
决定搬家后，请通过网络的专用表格办理搬家手续。
*无论搬家后是否使用J:COM，都需要办理手续。
POINT 2 J:COM的联系方式（电话）
请允许我确认一下搬家内容的详细情况，调整撤除工程和设置工程的日程。
POINT 3 搬家工作
在您现在的家里进行线路和设备 (机顶盒、调制解调器等) 的拆除工程。
要点4 新地址的安装工作
在您搬去的地方的家里，进行线路和机器 (机顶盒、调制解调器等) 的设置工程，开始使用服务。
关于搬家
常问问题
- 搬家需要什么手续吗?
-
搬家时，需要申请拆除和重新安装J:COM设备。
- 搬家的时候，什么时候之前联系好呢?
-
作为联系的基准，请在1个月左右之前联系。
- 搬家的时候需要费用吗?
-
如果因搬家而取消J:COM服务，则需支付 3,300 日元（含税）至 10,780 日元（含税）之间的费用。
- 搬家后还可以继续使用J:COM个人 ID 吗？
-
可以使用。搬家后，会由访问工作人员代替设定，但根据搬家地点，需要客人自己设定。
- 搬家的时候需要施工吗?
-
需要设备的撤除施工。决定搬家的话，请尽早联系。
- （我住在公寓楼）我没有安装J:COM电视调谐器，但是
如果可以免费观看J:COM TV，搬家时需要办理什么手续吗？ -
您与我们没有单独的合同（您没有安装J:COM电视调谐器）
客户无需采取任何必要的步骤即可移动。*订阅电视以外的服务（例如J:COM NET或J:COM PHONE）的客户必须办理必要的手续。
另外，在设有J:COM公寓大楼内，还可以使用“ J:COM TV”和“ J:COM Channel”。
您无需签订合同即可观看（免费）。
