安心远程支持
最多 2 个月免费，包括订阅月份！
此服务仅在J:COM大分提供。
电话咨询
097-542-1121
9:00~17:00 [全年无休]
服务介绍
对于那些在设置个人电脑、互联网和智能手机时遇到困难的人。
我们将支持您舒适地使用该服务。
配置帮助
- 指定将计算机连接到互联网时所需的路由器设置和电子邮件设置。
- 设置无线LAN以将计算机连接到互联网。
- 安装和初始设置计算机防病毒软件。
- 设置客户购买的打印机。还可以设置无线LAN打印机的网络设置。
- 进行用Wi-Fi连接智能手机和平板电脑的设定。
- 进行将客人持有的游戏机连接到网络的设定。
操作指南
- 我来告诉您用智能手机和平板电脑观看视频的方法。
- 关于将音乐下载到专用的播放器等享受的方法和播放软件等，我会给你建议。
- 通知用数码相机拍摄的数据的备份方法，和家人朋友共享数据的方法等。
建议
- 从邮件软件的下载，支持附加了图像的邮件的收发等。
- 我们将为您推荐可以使您的计算机更加方便的软件。*
- 询问客人想通过电脑实现的事情等，结合最新信息给出最合适的机器的建议。
请客人准备软件。
使用时，请下载安装安心远程支持专用软件。
使用费
要使用“安心远程支持”，您需要订阅J:COM服务。
如果您已经是订阅者，请使用下面的申请按钮申请“安心远程支持”。
包括加入月份在内最多免费两个月!
| 每月基本费用 | 500日元（含税550日元） |
|---|
安心远程支持最多可免费使用2个月(新加入互联网的客户在工程完成月份及其下个月末之前/现有互联网用户在申请月份及其下个月末之前)，但从第3个月起每月将收取500日元 (含税550日元) 的使用费。可以在免费期间的第二个月解约。根据客户的PC环境，可能无法提供远程操作服务。
电话咨询
097-542-1121
9:00~17:00 [全年无休]
安心远程支持服务条款
- 要使用“安心远程支持”（以下简称本服务），您必须订阅J:COM大分提供的 NET 服务。使用NET服务需要缴纳基本月费、安装费等。
- 您可以从申请日期后的第二天开始使用此服务。但是，如果您与J:COM TV、J:COM NET 或J:COM PHONE 的新应用程序同时申请，则可以从首次安装之日起使用。
- 开始使用本服务的月份按日计算。
- 根据设备/终端，可能无法处理。
- 仅支持客户签订合同的J:COM服务。
基于特定商业交易法的显示等
关于提供“Anshin Remote Support”
基于特定商业交易法的显示
- 关于冷却:
- 您可以在收到当时给出的“基于特定商业交易法的指示”全文之日起 8 天以内以书面或电子方式通知我们，取消“安心远程支持”合同。合同. 可能的.但是，如果您在申请J:COM大分提供的新服务的同时申请了“放心远程支持”，则该期间将从收到“合同内容信息（合同签订后的书面文件）”之日起开始计算。 ）”，由本公司另行发行。您可以在合同结束后8天内以书面或电子方式通知我们，取消“安心远程支持”合同。提前取消合同制度的详细内容将在合同签订后的文件中注明。
- 如果已经向客户提供“安心远程支持”，则终止服务所需的费用由敝公司承担。
- 根据“特定商业交易法”，向客户单独发送包含完整陈述的书面或电子数据。
【注释・注意事项】
【关于安心远程支持】
- 要使用它，您需要订阅J:COM Oita提供的NET服务。使用NET服务需要缴纳基本月费、安装费等。
- 包括加入月份 (有施工的情况下为设置施工月份) 在内的两个月免费，第三个月以后的请求。
- 根据您当前的环境，远程支持可能不可用。此外，它不保证问题的完全解决，而是指导操作方法和设置支持的服务。
- 个人客户只能在私人使用互联网时提供。
【含税金额】
- 根据发票制度，消费税舍入方法更改或将导致消费税产生差额。
