Para quem mora em casas geminadas
Informações sobre adesão
Para novos membrosEncontre rapidamente
o plano perfeito para você
Há também itens grátis/com tarifas especiais!
Novos assinantes
电话咨询
050-1722-1733
9:00-18:00【全年无休】／有翻译
日本語での通話は
こちら
신청·문의
050-1722-1733
9:00-18:00【연중무휴】／통역 있음
日本語での通話は
こちら
Ứng dụng / Yêu cầu
050-1722-1733
9:00-18:00【mở cửa quanh năm】／có phiên dịch
日本語での通話は
こちら
Solicitação/Consultas
050-1722-1733
9:00-18:00【aberto todo o ano】／com intérprete
日本語での通話は
こちら
InquiriesEncontre rapidamente
o plano perfeito para você
Há também itens grátis/com tarifas especiais!
Clientes de casas isoladas recém-construídas
Tarifas especiais apenas para novas construções
Apresentando!
Trabalho de instalação
Trabalho de instalação de casa independente
explicar em detalhes sobre
J:COM
おすすめの理由
- PONTO01
-
taxa mensal
consiga um desconto
Grande valor!
- PONTO02
-
Internet ultrarrápida com luz e Wi-Fi
Vida online confortável!
- PONTO03
-
Não é necessária antena!
BS/digital terrestre,
CS98ch ou superior
Aproveitar!
- PONTO04
-
Com seu serviço favorito
Combinação grátis!
O pagamento também é conveniente.
Sobre os planos de tarifas
Configurações de área/tipo de habitação
Configuração da velocidade (pacote)
たとえば 現在の設定：
関東エリア（集合住宅）
| プラン | |||
|---|---|---|---|
| 申し込み サービス |
|
|
|
| 月額 |
最強ヤング割適用で 月額*** *** 円（税込） 割引適用*** *** 円（税込） *** *** 円（税込） さらに
20,000円分
キャッシュバック！
割引終了後（***〜） ***円（税込） 通常価格 *** 円（税込） |
最強ヤング割適用で 月額*** *** 円（税込） 割引適用*** *** 円（税込） *** *** 円（税込） さらに
20,000円分
キャッシュバック！
割引終了後（***〜） ***円（税込） 通常価格 *** 円（税込） |
最強ヤング割適用で 月額*** *** 円（税込） 割引適用*** *** 円（税込） *** *** 円（税込） さらに
20,000円分
キャッシュバック！
割引終了後（***〜） ***円（税込） 通常価格 *** 円（税込） |
| 工事費 |
実質0 円
|
実質0 円
|
実質0 円
|
| 事務手数料 |
3,300 円（税込）
|
3,300 円（税込）
|
3,300 円（税込）
|
[Sobre J:COM NET Hikari]
J:COM NET Hikari será fornecido a complexos de apartamentos após 7 de dezembro de 2023. A velocidade de entrega varia dependendo da área. A área de serviço está se expandindo gradativamente. Oferecido em "J:COM NET Hikari on au Hikari (somente residências unifamiliares, fora da área de Kansai)" / "J:COM NET Hikari" / "J:COM NET Hikari (N)" (algumas áreas não estão disponíveis) ).
[Sobre o curso J:COM NET 1G]
Serviço de internet 1G equipado com Wi-Fi como equipamento padrão que pode ser utilizado com linhas de TV a cabo.
Clique aqui para mais detalhes
[Sobre os custos da obra de instalação]
- É necessária uma taxa de administração de contrato separada de 3.300 ienes (imposto incluído) [3.080 ienes (imposto incluído) na área de Kyushu/Yamaguchi].
[Sobre o custo de construção de 0 ienes]
- Um valor equivalente à parcela do custo básico de construção da taxa mensal de uso do serviço alvo (<Casa unifamiliar> 1.800 ienes (1.980 ienes (imposto incluído)) x 24 meses, <Casa de apartamento> 1.400 ienes (1.540 ienes (imposto incluído)) incluído)) x 12 meses, desconto de 700 ienes (770 ienes (imposto incluído) x 24 meses) para contratos de longo prazo de 2 anos (o mesmo se aplica ao pagamento único de custos básicos de construção).
Se você cancelar o contrato durante o período de desconto, o desconto terminará (as parcelas do período restante serão pagas de uma só vez). - No caso do J:COM NET Hikari (N), o valor equivalente à parcela do custo básico de construção (<se incluir TV> 1.800 ienes (1.980 ienes (imposto incluído)) x 24 meses da taxa mensal de utilização do plano alvo , <incluindo TV> Caso contrário, um desconto de >900 ienes (990 ienes (imposto incluído)) x 24 meses) (o mesmo se aplica no caso de pagamento único dos custos básicos de construção). Se você cancelar o contrato durante o período de desconto, o desconto terminará (as parcelas do período restante serão pagas de uma só vez). <Se você mesmo instalar o equipamento> 3.000 ienes (3.300 ienes (imposto incluído)) são gratuitos.
Clique aqui para detalhes
[Sobre a exibição da tarifa]
- Os encargos apresentados são calculados a partir do mês seguinte à conclusão dos trabalhos de instalação.
- Será calculada proporcionalmente aos dias do mês de conclusão da obra de instalação.
[J:COM TV/ J:COM NET]
- Desconto/reembolso inicial somente na Web aplicado
Clique aqui para conhecer as condições de aplicação do desconto inicial somente web.Clique aqui para conhecer as condições de aplicação do cashback (benefício da assinatura). - Com o desconto inicial somente na web, você pode obter um desconto na taxa de uso mensal a partir do mês seguinte à conclusão do trabalho de instalação.
- Exibe a taxa mensal para um contrato de 2 anos.
[J:COM TELEFONE]
- Exibe a taxa mensal para um contrato de 2 anos.
[J:COM TV desconto mais forte para jovens]
- Após o término do período de desconto, no caso de "J:COM TV Shin Standard", será aplicada a taxa de utilização mensal aplicável a "Seishun 22 Wari / Seishun 26 Wari", e no caso de "J:COM TV Select S Pack", será aplicada a taxa de utilização mensal regular. Continuação automática.
Clique aqui para condições aplicáveis
[J:COM Desconto líquido mais forte para jovens]
- Após o término do período de desconto, a taxa de uso mensal aplicável a "Seishun 22 Wari / Seishun 26 Wari" continuará automaticamente.
Clique aqui para condições aplicáveis
[Desconto mais forte para jovens J:COM Mobile]
- Após o término do período de desconto, a tarifa regular continuará automaticamente.
- Se você cancelar durante o período de desconto ou mudar de um plano de capacidade não qualificado ou plano A ST para plano A SU, o desconto será encerrado.
- São necessários smartphones suportados separadamente, taxas de serviço universal, taxas de serviço de retransmissão telefônica, tarifas de chamadas, tarifas de comunicação por SMS, etc.
Clique aqui para condições aplicáveis
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
Recursos do J:COM NET
Disponível em apenas 4 dias *
Você pode usar a internet (Wi-Fi) em até 4 dias * após a inscrição.
Dependendo dos detalhes do contrato, congestionamento, etc., poderemos não conseguir acomodar o horário desejado.
Internet ultrarrápida Leve e confortável!
Se você optar por "velocidade e segurança", recomendamos o Chosoku Net Hikari! Fotos e vídeos podem ser baixados de forma rápida e confortável.
Com Wi-Fi de última geração equipado com IA
A rede é nítida
O Wi-Fi de próxima geração com IA garante uma comunicação estável o tempo todo. Confortável mesmo quando conectado a vários dispositivos. Adicione mais pods e conecte-se a qualquer lugar da casa!
na tv de tela grande
Desfrute de vídeos online!
Basta conectar J:COM LINK mini *1 à sua TV.
Desfrute de uma grande variedade de vídeos online, como J:COM STREAM!
- Não disponível para J:COM NET Hikari (N).
- Elegível para visualização mensal ilimitada de J:COM STREAM. É necessária uma taxa de uso mensal separada.
- Algumas obras estão disponíveis por uma taxa separada.
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
Recursos da TV J:COM
não quero instalar antena
sem comprometer a aparência
Você pode assistir TV.
Tarifas/Planos
Respondendo ao "quero ver" de todos
escalação completa
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
Encontre rapidamente o plano perfeito para você
J:COMの
サービス一覧
serviços de vida diária
Deixe tudo para J:COM!
do aplicativo
fluxo para usar
Coisas que você não entende sobre instalação e fiação
antes de entrar
Se você tiver quaisquer perguntas
Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
Aplicativo
Confirmação de conteúdo, ajuste de data de construção
Pesquisa de campo (gratuita)
Trabalho de instalação e início de uso
depois de entrar
Apoio total
Na J:COM, temos uma ampla gama de pontos de contato,
Responderemos às suas preocupações.
loja jcom
Nossa equipe fornecerá explicações fáceis de entender no local sobre coisas relacionadas ao serviço e quaisquer problemas que você possa ter ao usá-lo.
Suporte ao cliente
Responderemos a todas as perguntas relacionadas à J:COM por telefone.
visite o suporte
Vamos até sua casa e resolvemos seus problemas.
- Os serviços de linha óptica da NTT, como "J:COM NET Hikari (N)", não são aplicáveis.
Site/aplicativo/chat/LINE
Você pode procurar por FAQs e fazer perguntas online.
voz do cliente
Àqueles que consideram se tornar assinante/adicionar serviços
Informações do aplicativo
Encontre rapidamente
o plano perfeito para você
Há também itens grátis/com tarifas especiais!
Àqueles que consideram se tornar assinante/adicionar serviços
Informações do aplicativo
Novos assinantes
电话咨询
050-1722-1733
9:00-18:00【全年无休】／有翻译
日本語での通話は
こちら
신청·문의
050-1722-1733
9:00-18:00【연중무휴】／통역 있음
日本語での通話は
こちら
Ứng dụng / Yêu cầu
050-1722-1733
9:00-18:00【mở cửa quanh năm】／có phiên dịch
日本語での通話は
こちら
Solicitação/Consultas
050-1722-1733
9:00-18:00【aberto todo o ano】／com intérprete
日本語での通話は
こちら
Encontre rapidamente
o plano perfeito para você
Há também itens grátis/com tarifas especiais!
Perguntas frequentes
- Assine o serviço J:COM. Por favor, diga-me como se inscrever.
-
Por favor, aplique a partir do formulário de inscrição. O formulário difere dependendo do serviço.
■ Aplicativo para J:COM TV/ J:COM NET/ J:COM TELEFONE
Por favor, aplique a partir daqui
■ Aplicativo para J:COM MOBILE
Por favor, aplique a partir daqui
■ Solicitação de outros serviços
Por favor veja o link abaixo.
- Diga-me o processo para começar a usar o serviço J:COM.
-
O processo para começar a usar o serviço difere dependendo do serviço.
Consulte o link abaixo para obter detalhes.
- Que tipo de trabalho faço quando subscrevo o serviço da J:COM?
-
Puxar cabos, instalar e configurar equipamentos, etc. O trabalho de construção será diferente dependendo das condições do edifício e do serviço contratado.
[Para casas isoladas]
Passaremos os cabos instalados em postes externos até sua casa e os encaminharemos até o cômodo onde você utilizará o serviço.
Veja abaixo os detalhes.
Para quem mora em casas geminadas
[Para condomínios (residências multifamiliares)]
Caso o imóvel já tenha sido apresentado, poderá utilizar o serviço de imediato com apenas um simples trabalho de instalação no quarto.
Veja abaixo os detalhes sobre a busca e instalação de imóveis.
Caso o serviço J:COM não tenha sido instalado, serão necessários trabalhos de instalação na propriedade (por favor contacte-nos para mais detalhes).
- Posso usar J:COM na área ou apartamento onde moro atualmente?
-
Os serviços disponíveis diferem dependendo da área em que você mora.
Mesmo dentro da área de serviço da J:COM, os serviços podem não estar disponíveis devido às condições de construção ou localização.
[Para casas isoladas]
Em primeiro lugar, faremos um estudo de viabilidade (gratuito) para verificar se o serviço pode ser prestado.
[Para condomínios (residências multifamiliares)]
Para propriedades que instalaram J:COM em todo o edifício, ou propriedades que tiveram um histórico de instalação J:COM no passado, você pode usar o serviço imediatamente, simplesmente fazendo alguns trabalhos simples no equipamento interno. Além disso, dependendo da propriedade, você poderá usar J:COM TV ou J:COM NET com uma tarifa especial mais barata que o normal.
Para mais informações, utilize a busca de imóveis abaixo.Clique aqui para pesquisar imóveis que podem usar J:COM
Mesmo que não apareça nos resultados da pesquisa, existem propriedades que já foram introduzidas. Para mais detalhes, pergunte à imobiliária.
- Quais planos de preços você oferece?
-
Você pode usar sua combinação favorita de serviços, como TV, internet, telefone fixo, etc. Também é possível utilizar o serviço sozinho.
Além disso, dependendo da propriedade, você poderá usar J:COM TV ou J:COM NET com uma tarifa especial mais barata que o normal.
- O que eu preciso para aplicar?
-
O que você precisa depende do que você está se candidatando.
Iremos orientá-lo durante o procedimento, mas consulte o seguinte e prepare-se com antecedência.[Para novos aplicativos de serviço J:COM]
- Informações do contratante (nome, data de nascimento, sexo, número de telefone, endereço de e-mail, endereço)
- Cartão de crédito em nome do segurado
A forma de pagamento será com cartão de crédito. Entre em contato conosco se desejar fazer uma transferência bancária.
- Preciso conectar e configurar o equipamento sozinho?
-
Você pode escolher entre ``instalação pelo cliente'' e ``instalação por um trabalhador''.
Você pode escolher entre ``instalação pelo cliente'' ou ``instalação por um trabalhador'' ao conectar e configurar o equipamento.
Para alguns imóveis e serviços é possível apenas a "instalação por trabalhadores".
Se você não se sentir confortável em fazer o trabalho sozinho, escolha "Instalação por um trabalhador". O pessoal de construção da J:COM irá visitar a casa do cliente e instalar o equipamento, inicializá-lo e explicar como utilizá-lo. Neste momento, também cuidaremos da configuração de dispositivos periféricos, como televisores, computadores e impressoras.
Sobre as configurações iniciais do computador
[Sobre o suporte de visita gratuita J:COM NET]
- Será oferecido apenas uma vez.
- Apenas o computador de um cliente é elegível. Taxas adicionais serão aplicadas para a segunda unidade e as subsequentes. Por favor, verifique com o operador sobre as taxas no momento da inscrição.
- Apenas os segurados ou membros da família que moram juntos podem se inscrever.
- Podemos não ser capazes de responder a problemas como problemas com seu computador.
- No caso do J:COM NET Hikari (N), as configurações iniciais durante uma visita não são possíveis.
- Que métodos de pagamento posso escolher para o preço do produto e mensalidade?
-
Você pode usar "pagamento com cartão de crédito" como forma de pagamento.
A administradora do cartão de crédito cobrará a partir do mês seguinte ao início do serviço (dependendo da administradora do cartão).
▼Cartões de crédito aceitáveis
- Tenha em mãos as informações do seu cartão de crédito ao assinar o contrato.
- Alguns cartões de crédito não podem ser usados em algumas áreas. Entre em contato conosco para obter detalhes.
- Entre em contato conosco se desejar fazer uma transferência bancária. Observe que transferências bancárias e pagamentos em lojas de conveniência não estão disponíveis.
- Existe um período mínimo de uso?
-
Não existe um período mínimo de utilização (consulte as notas de cada serviço).
Sobre J:COM TV/NET/PHONE
No caso de um contrato de 2 anos, será um contrato de longo prazo de 2 anos (renovação automática).
Além disso, para contratos com períodos contratuais separados, será aplicado cada período contratual.Sobre J:COM MOBILE
Se você cancelar seu contrato no meio do parcelamento do seu dispositivo, você deverá pagar o valor restante em parcelas de uma só vez ou em parcelas. Além disso, o prazo e o método de pagamento serão baseados na fatura da J:COM.
★1 Algumas obras estão disponíveis mediante pagamento à parte.
- Pode não estar disponível dependendo do seu endereço ou prédio.
- Os nomes de empresas, nomes de produtos e nomes de serviços mencionados são marcas registradas ou marcas comerciais de suas respectivas empresas. Inclui algumas aplicações pendentes.
- Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.
- Todas as imagens, telas e ilustrações são imagens.
[Suporte de visita]
- Há uma taxa para o suporte de visita.
- A aplicação de conteúdos de trabalho é necessária antes da visita. Aplicações adicionais não podem ser aceitas no momento da visita. Os dispositivos DLNA são compatíveis apenas com nossos decodificadores compatíveis com DLNA.
- A única área que você pode visitar é J:COM.
- J:COM MOBILE só pode ser usado com dispositivos designados separadamente pela nossa empresa (é necessária consulta separada para configurações apenas do cartão SIM).
- J:COM MOBILE A Plan SU não é elegível para visitas.
[TELASA]
- Isso se aplica a obras incluídas no plano de visualização ilimitada da TELASA, excluindo transmissões ao vivo e alguns títulos.
- As datas de entrega podem variar ligeiramente.
- Cupons de bônus de cinema e resgate de pontos Ponta não são aplicáveis.
- TELASA é uma marca comercial ou marca registrada da TELASA Corporation.
[Sobre J:COM Denki/ J:COM Energia Elétrica]
- Dependendo do valor do ajuste do custo do combustível na sua área e dos detalhes do seu contrato atual, algumas solicitações podem não ser aceitas.
- Se você mora fora da área de Hokkaido e se inscreveu após 4 de abril de 2024, será elegível para "J:COM Denki". Se você se inscreveu antes de 4 de abril de 2024, ou se mora na área de Hokkaido, você será assinante da "J:COM Electric Power".
[Sobre o valor com impostos incluídos]
- Podem ocorrer diferenças no imposto sobre o consumo devido a alterações no método de arredondamento do imposto sobre o consumo no sistema da fatura.
