3Gサービスをご利用中のお客さま

2026年3月31日(火)をもって、
NTTドコモが提供する3G(FOMA)がサービスを終了します。

3G回線専用の機種をご利用中のお客さまは、2026年4月1日(水)から音声通話やデータ通信がご利用いただけなくなります。

3G回線専用の機種をご利用中のお客さまは、2026年4月1日(水)から音声通話やデータ通信がご利用いただけなくなります。

対象機種・詳細はこちら
NTTドコモのページに遷移します

3G回線専用の機種をご利用中のお客さまは、2026年4月1日(水)から音声通話やデータ通信がご利用いただけなくなります。

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対応機種・
詳細はこちら

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J:COMなら!
はじめてのスマホ
でも安心

POINT1 初期設定も
無料でサポートするから
安心!

操作が不安な方も安心

ご希望の方には、初期設定を無料でサポートいたします。
さらに!えんかくサポート加入者の方ならご加入後のお困りごとを専門のスタッフへ何度でもご相談できます。

60歳以上の方ならえんかくサポートは3カ月無料です。詳しくはこちら

POINT2 au5G/4G LTE対応だから
全国エリアでつながって快適!※1

格安SIMアワード

通信速度(品質)部門最優秀賞

J:COMモバイルは 安定した品質が評価され「格安SIMアワード2025上半期 通信速度(品質)部門」で最優秀賞を獲得。安定した通信品質が特長です。

POINT3 通話料がおトクに!かけ放題オプション

通話が多い方におすすめ!通話料がおトクになるかけ放題オプション

1回あたり5分以内または60分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。
通話が多い方におすすめです。

60歳以上の方ならかけ放題(5分/回)は3カ月無料です。詳しくはこちら

POINT4 迷惑電話・SMSを強力ブロック

迷惑電話・SMSを強力ブロック

迷惑電話・メッセージブロックにご加入いただくと、振り込め詐欺・悪質な営業などの迷惑電話や迷惑メッセージ(SMS)を警告表示できるので、あんしんしてスマホをご利用いただけます。

60歳以上の方なら迷惑電話・メッセージブロックは3カ月無料です。詳しくはこちら

2026年6月1日より、迷惑電話・メッセージブロックは月額料金が0円に改定いたします。詳細はこちら
これに伴い、シニア60割(迷惑ブロック)は終了いたします。

POINT5 余ったデータ容量は繰り越しOK

通話が多い方におすすめ!通話料がおトクになるかけ放題オプション

使わずに余ったデータ容量は翌月に自動繰り越しされます。

余った分は翌月まで有効

月額料金

他サービスとセットで
スマホ 10GB 6カ月間 550円/月

データ容量
月額料金
セット割適用時
(6カ月間)
2026年5月31日まで
2026年6月1日以降
1GB
5GB
980
(税込1,078円)
1,280
(税込1,408円)
5GB
10GB
1,480
(税込1,628円)
1,780
(税込1,958円)
500
(税込550円)
10GB
20GB
1,980
(税込2,178円)
2,280
(税込2,508円)
1,000
(税込1,100円)
20GB
30GB
2,480
(税込2,728円)
2,780
(税込3,058円)
1,500
(税込1,650円)
\NEW/
50GB
60GB
3,480
(税込3,828円)
3,480
(税込3,828円)
2,500
(税込2,750円)
データ容量
1GB
5GB
10GB
20GB
\NEW/
50GB
5GB
10GB
20GB
30GB
60GB
月額料金
2026年5月31日まで
980
(税込1,078円)
1,480
(税込1,628円)
1,980
(税込2,178円)
2,480
(税込2,728円)
3,480
(税込3,828円)
2026年6月1日以降
1,280
(税込1,408円)
1,780
(税込1,958円)
2,280
(税込2,508円)
2,780
(税込3,058円)
3,480
(税込3,828円)
セット割適用時
(6カ月間)
500
(税込550円)
1,000
(税込1,100円)
1,500
(税込1,650円)
2,500
(税込2,750円)
  • 2026年6月1日以降もセット割適用時の料金に変更はございません。割引期間終了後に新料金に移行となります。
    セット割(J:COMモバイル)の適用条件はこちら
  • 今回の変更に伴い、オプションにてご提供中の「迷惑電話・メッセージブロック」サービスを6月より無料でご提供いたします。詳しくはこちら
データ繰り越し 余ったデータ容量は翌月に
自動で繰り越し
音声通話
(国内通話)

かけ放題(5分/回)

500
(税込550円)

かけ放題(60分/回)

1,500
(税込1,650円)

国内通話 20円(税込22円)/30秒

【注釈・注意事項】
  • 別途ブロードバンドユニバーサルサービス料・電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料および通話料・SMS通信料などが必要。
  • 月額料金はセット割(J:COMモバイル)適用終了後の価格になります。
  • 契約事務手数料3,000円(税込3,300円)が必要。(AプランSUを除く)ただし同時にそのほかのJ:COMサービスを新規・サービス追加で加入すると、J:COM MOBILEの契約事務手数料が免除となる場合あり。
  • データ盛適用で1GBがデータ増量で5GB、5GBがデータ増量で10GB、10GBがデータ増量で20GB、20GBがデータ増量で30GB、50GBがデータ増量で60GB。適用条件はこちら
閉じる
  • 別途対象のJ:COMサービス加入(ネット4,730円(税込)(J:COM 大分は4,400円(税込))/月~等)要。他に対応のスマートフォン・ブロードバンドユニバーサルサービス料・電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料および通話料・SMS通信料などが必要。7カ月目以降1,958円(税込)/月で自動継続。「J:COM MOBILE Aプラン ST/SU(音声+データ)[5GB]」ご加入で、「セット割」「データ盛」を同時に適用した場合。
データ盛の概要
モバイルとJ:COMの他サービス(電気、テレビ、ネット※WiMAXを含む、固定電話)いずれか1つご契約でデータ増量
  • 対象者は自動で適用されます。
  • 家族全員に適用されます。
  • 余ったデータ容量は繰り越しできます。
  • eSIM(AプランSU)の場合はJ:COMパーソナルIDと契約者IDが同じ場合のみ適用。
データ盛の詳細はこちら 閉じる

契約解除料
ナシ

契約期間の縛り
ナシ

WEB申込限定
初期費用ナシ

他サービスとセットで
スマホの月額料金がおトクに

J:COMモバイルお支払金額例(BASIO active2)の場合

セット割(J:COMモバイル)※1適用で
スマホ10GB(データ盛適用※2の方)6カ月間

月額 1,500円  (税込1,650円)

7カ月目以降 2,780円 (税込3,058円)

月額基本料金

[音声通話+データ通信]
6カ月間

月額 500円 (税込550円)

(7カ月目以降 税込1,958円)

端末代金

[分割支払48回の場合]

月額 1,000

(税込1,100円)

2026年6月よりJ:COM MOBILE Aプラン ST/SUの月額料金を改定させていただきます。 詳しくはこちら

【注釈・注意事項】
  • セット割(J:COMモバイル)の適用条件はこちら
  • データ盛の適用条件はこちら
  • セット割(J:COMモバイル)は指定プランの回線開通翌月より月額基本料金を割引となります。開通月は 割引適用なしの通常月額料金(回線開通後日割)になります。
  • 「J:COM MOBILE Aプラン ST 5GB」と「BASIO active2」を同時に新規お申し込み、データ盛が適用された場合。
  • 別途ブロードバンドユニバーサルサービス料・電話ユニバーサルサービス料・電話リレーサービス料および通話料・SMS通信料などが必要。
  • 契約事務手数料3,000円(税込3,300円)が必要。ただし同時にそのほかのJ:COMサービスを新規・サービス追加で加入すると、J:COM MOBILEの契約事務手数料が免除となる場合あり。

\60歳以上のお客さまなら/

えんかくサポート

かけ放題

迷惑電話・メッセージ
ブロック

3つのオプションが3カ月無料!

WEBでかんたんお手続き

Step.1 モバイルにお申し込み

WEBからお申し込みを完結することができます。
購入したい端末やSIM、料金プランをお選びください。

J:COM MOBILE お申し込み

お申し込みの流れはこちら

--↓-- --↓--
Step.2 端末のお受け取り

ご契約の住所に配達いたします。

--↓-- --↓--
Step.3 初期設定

初期設定をしたらご利用開始!

お客さまの声

  • データ容量が増えてうれしい

    使用できるスマホのデータ容量(GB)が2月から無料で増えました。今まで通信量を節約していたのでとてもうれしいです。

    70代/女性
  • 面倒な初期設定もJ:COMにおまかせ

    J:COMにスマホを乗り換えて、料金が今までの半額になりました。データ移行の操作もJ:COMの方が自宅に来て全て対応してくれました。

    60代/男性
  • 回線が安定していて快適

    J:COMでスマホを利用しています。昼と夕方の回線が遅いということも全くなく、快適に利用しており満足しています。

    50代/男性
  • 音楽も映像も外出先で
    思いっきり楽しめる

    J:COM MOBILEだと外出先から通信料がかからずJ:COMミュージックやJ:COM STREAMを利用できるところがイイですね。

    40代/男性
  • 子ども用に契約しました

    J:COM NETのWi-Fiを契約して、家の中でも快適にネットやゲームを楽しめてます。また、先月新たに子供用にスマホも契約しましたが、格安なので家計にも安心です。家族用のキャリア回線も乗り換え検討中です。

    40代/女性
  • 安くてつながりも
    安心のスマホ

    J:COM MOBILEを気に入っています。値段が安いのに、繋がりが安定しています。

    20代/女性

よくあるご質問

契約や機種変更など、手続きが面倒。

WEBからかんたんにお申し込みいただけます。ご希望により訪問サポートを受けることもできます。

J:COM MOBILEは、WEBからお申し込み手続きができます。ご自宅にいながら手続きが完了するので、ショップに出向いて長時間待つ必要はありません。

スマホがお手元に届いてからは、ご希望の方には無料のサポートを受けていただくこともできます。初期設定はもちろん、スマホの使い方も丁寧に説明します。

初期設定サポートについて

領収書は発行してもらえますか?

ご契約時にかかる初期費用について、詳しくは下記リンク先をご覧ください。

初期費用について はこちら

加入後のサポートを知りたい

お電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、えんかくサポート(月額 550円(税込))にご加入いただくことで、オペレータによる遠隔操作での対応もご用意しております。

えんかくサポートについて

加入中のプランはどこで確認できますか?

J:COM MOBILEでご契約中のプランは、マイページで確認できます。

マイページはこちら

マイページでの確認手順について

通話明細はどこで確認できますか?

J:COM MOBILEの通話明細は、マイページで確認できます。

マイページはこちら

マイページでの確認手順について

今使っているメールアドレスは、J:COM MOBILEのスマホでも引き続き使用できますか?

Gメールなどのフリーメールをお使いの場合、新しい端末からログイン、もしくは設定いただくことで引き続きご利用いただけます。

なお、一部の通信会社から発行されたメールアドレス(ドメイン)をお使いの場合は、ご利用いただけなくなります。

  • キャリアを解約後も、キャリアメールを引き続きご利用いただけるサービスがございます。詳しくは、こちらをご参照ください。

J:COM MOBILEでは、メールアドレスの発行は行っておりませんので、あらかじめGメールなどのフリーメールに移行いただくことをお勧めします。

使いきれなかったデータ通信量の繰り越しはできますか?

消費されなかったデータ通信量は翌月に自動繰り越しされます。

※余った分は翌月末まで有効

上限超えた場合、ご加入のプランにより1Mbpsまたは200kbpsに制限されます。ご契約プランのデータ通信量だけではなく、追加購入したデータ通信量も翌月に繰り越しいただけます。

有効期限など、詳しくはこちらをご確認ください。

J:COM MOBILEに「かけ放題」のプランはないのでしょうか?

通話定額サービス「かけ放題」をオプションで提供しております。

イメージ

1回あたり5分以内または60分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。

「かけ放題」詳細はこちら

【注釈・注意事項】
  • 音声通話・データ通信ともに、auの4G LTEエリアでご利用いただけます(一部エリアは5G対応)。3G通信はご利用いただけません。
    サービスエリア内でも通信できない場合や通信速度が低下する場合があります。
    また高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。
    最新のエリア情報はauのホームページでご確認ください。通信速度はベストエフォートサービスとなり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。
  • 画像・画面はイメージ。色や画面など、実物と異なる場合あり。
  • Apple Pay、iPhoneは米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用。AppleCareは、Apple Inc.のサービスマーク。 TM and © 2025 Apple Inc. All rights reserved.
  • GoogleおよびGoogleロゴ、Android、Gmailロゴ、Google Playストアロゴは、 Google Inc.の商標または登録商標。

【販売機器(J:COM MOBILE)について】

Aプラン STでのご契約が必要。また、JCOM株式会社所定の契約条件に基づく、以下記載の端末代金が必要。支払回数は、1回・24回(支払期間24カ月)・48回(支払期間48カ月)より選択可能。分割支払時の実質年率0%。途中解約する場合も、残余期間分の賦払金の支払いが必要。

<BASIO active2(SHG12)>

  • 現金販売価格/割賦販売価格48,000円(52,800円(税込))
  • 賦払金:2,000円(2,200円(税込))/月×24回(支払期間24カ月、実質年率0%)・1,000円(1,100円(税込))/月×48回(支払期間48カ月、実質年率0%)
    • 途中解約する場合は、残余期間分の賦払金を一括または分割支払い。
閉じる

【税込金額について】

  • インボイス制度下における消費税の端数処理方法変更により消費税差額が生じる場合があります。