3Gサービスをご利用中のお客さま
スマホ料金シミュレーション2026年3月31日（火）をもって、
NTTドコモが提供する3G（FOMA）がサービスを終了します。
おトクなキャンペーン実施中
J:COMなら!
はじめてのスマホ
でも安心
POINT1
初期設定も
無料でサポートするから
安心！
ご希望の方には、初期設定を無料でサポートいたします。
さらに！えんかくサポート加入者の方ならご加入後のお困りごとを専門のスタッフへ何度でもご相談できます。
60歳以上の方ならえんかくサポートは3カ月無料です。詳しくはこちら
POINT2
au4G LTE対応だから
全国エリアでつながって快適！※1
通信速度(品質)部門最 優秀賞
J:COMモバイルは 安定した品質が評価され「格安SIMアワード2024上半期 通信速度（品質）部門」で最優秀賞を獲得。安定した通信品質が特長です。
POINT3 通話料がおトクに！かけ放題オプション
1回あたり5分以内または60分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。
通話が多い方におすすめです。
60歳以上の方ならかけ放題は3カ月無料です。詳しくはこちら
POINT4 迷惑電話・SMSを強力ブロック
迷惑電話・メッセージブロックにご加入いただくと、振り込め詐欺・悪質な営業などの迷惑電話や迷惑メッセージ(SMS)を警告表示できるので、あんしんしてスマホをご利用いただけます。
60歳以上の方なら迷惑電話・メッセージブロックは3カ月無料です。詳しくはこちら
POINT5 余ったデータ容量は繰り越しOK※
余った分は翌月まで有効
月額料金
＼ 今なら ／
他サービスとセットで
スマホ 10GB 6カ月間 0円★/月
(税込1,078円)
(税込1,628円)
(税込2,178円)
(税込550円)
(税込2,728円)
(税込1,100円)
50GB
(税込3,828円)
(税込2,200円)
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(税込1,100円)
(税込2,200円)
| データ繰り越し | 余ったデータ容量は翌月に 自動で繰り越し |
|---|
| 音声通話 (国内通話) |
かけ放題(5分/回)
500円 かけ放題(60分/回)
1,500円 国内通話 20円(税込22円)/30秒 |
|---|
端末一覧
人気のiPhoneや、大きなボタンで操作がらくらくな
スマホもラインナップ
iPhone
Android
J:COMモバイルお支払金額例(BASIO active2)の場合
J:COMモバイル セット割※1適用で
スマホ10GB(データ盛適用※2の方)6カ月間
月額 1,000円
（税込1,100円）
7カ月目以降 2,480円 （税込2,728円）
［音声通話＋データ通信］
6カ月間
月額 0円
（7カ月目以降 税込1,628円）
［分割支払48回の場合］
月額 1,000円
（税込1,100円）
＼60歳以上のお客さまなら／
えんかくサポート
かけ放題
迷惑電話・メッセージ
ブロック
3つのオプションが3カ月無料！
WEBでかんたんお手続き
ご契約の住所に配達いたします。
初期設定をしたらご利用開始！
お電話でお問い合わせ
（通話無料）0120-919-988
9:00～18:00［年中無休］
お客さまの声
よくあるご質問
- 契約や機種変更など、手続きが面倒。
-
WEBからかんたんにお申し込みいただけます。ご希望により訪問サポートを受けることもできます。
J:COM MOBILEは、WEBからお申し込み手続きができます。ご自宅にいながら手続きが完了するので、ショップに出向いて長時間待つ必要はありません。
スマホがお手元に届いてからは、ご希望の方には無料のサポートを受けていただくこともできます。初期設定はもちろん、スマホの使い方も丁寧に説明します。
- 「J:COM MOBILE Dプラン SIMカード」をお申し込みの方は対象外です。
- 領収書は発行してもらえますか？
-
ご契約時にかかる初期費用について、詳しくは下記リンク先をご覧ください。
- 加入後のサポートを知りたい
-
お電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、えんかくサポート（月額 550円(税込)）にご加入いただくことで、オペレータによる遠隔操作での対応もご用意しております。
- 加入中のプランはどこで確認できますか？
- 通話明細はどこで確認できますか？
- 今使っているメールアドレスは、J:COM MOBILEのスマホでも引き続き使用できますか？
-
Gメールなどのフリーメールをお使いの場合、新しい端末からログイン、もしくは設定いただくことで引き続きご利用いただけます。
なお、一部の通信会社から発行されたメールアドレス（ドメイン）をお使いの場合は、ご利用いただけなくなります。
- キャリアを解約後も、キャリアメールを引き続きご利用いただけるサービスがございます。詳しくは、こちらをご参照ください。
J:COM MOBILEでは、メールアドレスの発行は行っておりませんので、あらかじめGメールなどのフリーメールに移行いただくことをお勧めします。
- 使いきれなかったデータ通信量の繰り越しはできますか？
-
消費されなかったデータ通信量は翌月に自動繰り越しされます。
※余った分は翌月末まで有効
上限超えた場合、ご加入のプランにより1Mbpsまたは200kbpsに制限されます。ご契約プランのデータ通信量だけではなく、追加購入したデータ通信量も翌月に繰り越しいただけます。
有効期限など、詳しくはこちらをご確認ください。
- J:COM MOBILEに「かけ放題」のプランはないのでしょうか？
-
通話定額サービス「かけ放題」をオプションで提供しております。
1回あたり5分以内または60分以内の国内通話料金が、何度でも無料になるサービスです。
