あたらしいを、あたりまえに J:COM

J:COMのお客様に聞きました

気になるサービスの声をチェック!
40代・男性・兵庫在住

深夜好きな番組を
見る時間が、
大切な
プライベート時間に。

  • テレビ フレックスコース
  • ネット 320Mコース

QJ:COM TVはどんな楽しみ方をされていますか?

仕事が終わって帰宅するともう深夜で。そんなとき、J:COMで好きなスポーツをお酒と一緒に見るのが、大切なプライベート時間になっています。

Q加入してよかったと思う
ポイントは?

ハマったドラマをイッキ見できることですね。あとはアニメ。子どもとの会話の一つにもなっていて。アニメの話に全然ついていけないお父さんより、全然いいと思います。

Qネットの繋がりやすさは
いかがですか?

以前よりJ:COMを利用していたのですが、戸建てに住んでいたため、子ども部屋に電波が届きにくかったんです。メッシュWi-Fiをつけたところ解決。子どものゲームも、私のスポーツ動画もサクサクですね。

30代・女性・東京在住

スマホでもTVでも見られて、それぞれ好きな番組を楽しんでいます!

  • テレビ セレクトコース
  • ネット 1Gコース

Q利用してみてのご感想は?

見られるチャンネルが増えたのはいいですね。ディズニーチャンネルをよく見ています。 それに、夫が使いこなしているのですが、スマホでJ:COM TVを見られるのが便利で。 夫はサッカーが好きでスマホで見てて、私はテレビで見たい番組を視聴してと、同じリビングにいても、隣同士でソファに座っていながらチャンネル争いの喧嘩もなく平和です笑。

Qサポートについては
いかがですか?

問い合わせしたいことがあった時、LINEであまり時間をかけずにやりとりできたのがストレス少なく楽でした。質問を送ってあとは返事を待つだけで、写真で状況を送れるのがよかったです。

70代・女性・神奈川在住

豊富な番組が
いつでも見られて、

世界が広がりました。

  • テレビ フレックスコース
  • スマホ データ容量1GB→5GB

Q加入してよかったと思う
ポイントは?

今まで地上波のテレビ番組しか見られなかったのが、豊富な番組から選べるようになって、すごく世界が広がりました。レンタルショップに借りに行かなくてもいつでも見られて楽しんでいます。 私だけでなく、ディズニープラスなど孫にも見せてあげたいな、と思いますね。

Qスマホも乗り換えてよかったですか?

J:COMモバイルにすると、通信費がトータルで月5,000円ぐらい安くなるというところが魅力でした。年間で60,000円ですから、浮いたお金でおいしい外食を楽しもうと思います。

Qサポートはいかがでしたか?

これまで質問するにも、時間を予約してお店に行かないといけなくて面倒でした。J:COMさんは家まで来てくださり、こんなこと聞いていいのかな、ということも教えて頂き、助かっています。

30代・女性・千葉在住

親子全員楽しめる
豊富なチャンネル!
子どもたちと
共通の話題も。

  • テレビ フレックスコース
  • ネット 320Mコース
  • スマホ データ容量5GB→10GB

QJ:COM TVはどんな楽しみ方をされていますか?

それぞれ自分の画面で好きにNetflixやディズニープラスを楽しんでいます。家族で「あのアニメ面白いよ」と教えあって、思春期の難しい年代の子とも共通の明るい話題が増えコミュニケーションが取りやすくなったように思います。

Q通信速度は快適ですか?

以前に契約していた会社だと、夜になると動画系は遅くなっちゃうことがよくありました。J:COMにしてからは息子や娘とみんなでWi-Fiを一斉に使っていても遅くならない。息子が速度を測れるアプリを使うと以前の3倍ほど速く喜んでいました。

QスマホもJ:COMにして
変化はありますか?

J:COMサービスをセットで契約するとデータ容量が増量されて、私だと5GBだったものが10GBまで使えるように。外にいる時に容量がなくて、乗り換え案内や地図アプリが見られず慌てる、といったこともなくなりました。使わなかった月は翌月に容量が繰り越しされるのも、容量が余ることもあるのですごく魅力的ですね。

70代・女性・神奈川在住

大画面のテレビでYouTube
楽しんでいます!

  • テレビ スタンダードコース
  • ネット 320Mコース
  • スマホ データ容量1GB→5GB

Q加入してよかったと思うポイントは?

大画面のテレビでYouTubeを見られるようになりました。 目がそれほど疲れず、ケータイを持たずに他の事をやりながら見られるので、便利です。 今はニュースや料理番組だけでなく、人気の韓流アイドルを大画面で見て、英気を養っています。

Qスマホもまとめて乗り換えたきっかけは?

前のケータイ料金を見ていただいて、安くなりますよとご提案いただき、毎月2,000円は安くなりました。 年金暮らしなのであまりお金をかけないよう、丁寧にご提案いただけました。

他サービスの
お客さまの声を見る
60代・男性・福岡在住

遠い部屋でも
ちゃんとつながる。

速度も段違いで
快適です!

  • テレビ フレックスコース
  • ネット 1Gコース

Qネットは快適に
つながりますか?

他社契約時はネットが頻繁に繋がりづらい状況でした。また一番遠い部屋だと繋がりづらかったのが、次世代AI Wi-Fiにしてからは快適になりました!安定して繋がることは当たり前のようですけど、ストレスが全然違います。

Qダウンロードなどの
スピードは変わりましたか?

実際にスマホのアプリで速度を測ってみると、数値的にも圧倒的に速いです。途中で音楽や動画が止まらないですし、これまで使っていたものと比べて数段速いのは間違いないと思います。

QJ:COM TVのお気に入りの
使い方はありますか?

J:COMのアプリを使うとスマホでもテレビが見られます。途中で視聴をやめても、場所や時間を選ばず続きを見られるのはいいですね。家で途中まで見て、移動した飛行機の中で続きを見たり、便利だと思います。

20代・女性・東京在住

学生だけじゃなく
社会人にも
おトク。
たくさんの
デバイスを
併用しても満足。

  • ネット 青春26割

Qご契約のきっかけは
何でしたか?

青春26割を24歳の時に契約したのですが、4年間使えるとのことで26歳を超えてもおトクなままで使えるんですよね。これはいいなと思って、契約しました。すぐにWi-Fiを使いたくて工事もスピーディだったのでよかったです。

Q利用してみてのご感想は?

家にスマホ2台とパソコンとタブレット、リビングとお風呂場にもテレビと、デバイスの多い家で。テレビをつけたまま他のデバイスで作業しても固まることもあまりなく、複数台使っても安定してつながっています。通信容量に制限がないこともポイントですね。

Q手続きや工事は
いかがでしたか?

手続きもわかりやすく教えてもらえ、記入書類も一緒に教えてもらって書けました。新築に引っ越したのですが、入居してすぐ使えるようになり助かりました。

30代・女性・東京在住

引っ越し後の
ドタバタの中でも、
すぐにネットを使えて
助かりました。

  • ネット 無料または特別料金で利用できるプラン

Qご契約のきっかけは
何でしたか?

引っ越しで、色々な契約をしないといけない中、J:COMのIn My Roomならすぐにネットが使えると聞いて決めました。 実家でもJ:COMを利用していて、何か不具合があっても直ぐに対応してもらえ、安心して使えるイメージがありました。

Q利用してみてのご感想は?

以前使っていた他社回線だと、オンライン会議中に一人だけ固まることが多くて結構困っていました。 いまではネットが安定し、仕事の効率も上がりましたし、好きな海外ドラマも、動画が止まらず集中して見られるようになりました!

Q手続きや工事はいかがでしたか?

引っ越しでドタバタの中、すぐに来ていただき設置できました。 引っ越し先の部屋が複雑な間取りだったのですが、設置場所の提案もしてもらい助かりました! 契約から開通工事まで、すごくスムーズでした。

40代・男性・兵庫在住

戸建てでも
家じゅうサクサク!
家族の趣味が
より充実に。

  • テレビ フレックスコース
  • ネット 320Mコース

Qネットの繋がりやすさは
いかがですか?

以前よりJ:COMを利用していたのですが、戸建てに住んでいたため、子ども部屋に電波が届きにくかったんです。メッシュWi-Fiをつけたところ解決。子どものゲームも、私のスポーツ動画もサクサクですね。

QJ:COM TVはどんな楽しみ方をされていますか?

仕事が終わって帰宅するともう深夜で。そんなとき、J:COMで好きなスポーツをお酒と一緒に見るのが、大切なプライベート時間になっています。

Q加入してよかったと思う
ポイントは?

ハマったドラマをイッキ見できることですね。あとはアニメ。子どもとの会話の一つにもなっていて。アニメの話に全然ついていけないお父さんより、全然いいと思います。

30代・女性・東京在住

機械が苦手な私でも、
工事から配線まで
お任せできて安心!

  • ネット 無料または特別料金で利用できるプラン

Q利用してみてのご感想は?

前の家はWi-Fiをつけてなく、月末になるとモバイルの通信データがなり、不便でした。 今はノンストレスで、家で好きな時にネットできて良かったです。

Q工事・サポートは
いかがでしたか?

機械系が苦手で設定を諦めかけていた時に、J:COMさんにお任せして、設置工事の際にTVやネットの配線もきれいにまとめてくれたので、大助かりでした。

30代・女性・千葉在住

家族みんなで
使っても快適!

速さにびっくり。

  • テレビ フレックスコース
  • ネット 320Mコース
  • スマホ データ容量5GB→10GB

Q通信速度は快適ですか?

以前に契約していた会社だと、夜になると動画系は遅くなっちゃうことがよくありました。J:COMにしてからは息子や娘とみんなでWi-Fiを一斉に使っていても遅くならない。息子が速度を測れるアプリを使うと以前の3倍ほど速く喜んでいました。

QJ:COM TVはどんな楽しみ方をされていますか?

それぞれ自分の画面で好きにNetflixやディズニープラスを楽しんでいます。家族で「あのアニメ面白いよ」と教えあって、思春期の難しい年代の子とも共通の明るい話題が増えコミュニケーションが取りやすくなったように思います。

QスマホもJ:COMにして
変化はありますか?

J:COMサービスをセットで契約するとデータ容量が増量されて、私だと5GBだったものが10GBまで使えるように。外にいる時に容量がなくて、乗り換え案内や地図アプリが見られず慌てる、といったこともなくなりました。使わなかった月は翌月に容量が繰り越しされるのも、容量が余ることもあるのですごく魅力的ですね。

他サービスの
お客さまの声を見る
40代・男性・東京在住

スマホのデータ移行も
安心。

サポートも充実していて
おすすめです。

  • スマホ データ容量10GB

Qご契約のきっかけは
何でしたか?

以前使っていたスマホ会社の利用料をJ:COMの方にお話ししたところ、おトクな加入キャンペーンがあったり、月々の金額面でのメリットも多いと聞き、乗り換えを決めました。

Q乗り換えはスムーズに
できましたか?

スマホのデータ移行が心配だったのですが、訪問で初期設定をサポートいただけて。電話帳はもちろん、アプリをはじめ移行させたい項目はこれとこれがあるなら、こうした方がいいですよ、とその場で家族分の3台を移行できました。

Qサポートはいかがですか?

実はうちの両親もJ:COMでして、自宅に来ていただいてすごく親身にサポートしてくれます。年配の方にとってはすごく助かるし、ラクだと思いますね。

70代・女性・神奈川在住

年間で60,000円も安く!
浮いたお金で外食を
楽しんでいます。

  • テレビ フレックスコース
  • スマホ データ容量1GB→5GB

Qご契約のきっかけは
何でしたか?

J:COMモバイルにすると、通信費がトータルで月5,000円ぐらい安くなるというところが魅力でした。 年間で60,000円ですから、浮いたお金でおいしい外食を楽しもうと思います。

Qサポートはいかがでしたか?

これまで質問するにも、時間を予約してお店に行かないといけなくて面倒でした。 J:COMさんは家まで来てくださり、こんなこと聞いていいのかな、ということも教えて頂き、助かっています。

QJ:COM TVを加入してよかったと思うポイントは?

今まで地上波のテレビ番組しか見られなかったのが、豊富な番組から選べるようになって、すごく世界が広がりました。レンタルショップに借りに行かなくてもいつでも見られて楽しんでいます。 私だけでなく、ディズニープラスなど孫にも見せてあげたいな、と思いますね。

30代・女性・千葉在住

セットでスマホの
データ増量!

速度も段違いで
快適です!

  • テレビ フレックスコース
  • ネット 320Mコース
  • スマホ データ容量5GB→10GB

QスマホもJ:COMにして
変化はありますか?

J:COMサービスをセットで契約するとデータ容量が増量されて、私だと5GBだったものが10GBまで使えるように。外にいる時に容量がなくて、乗り換え案内や地図アプリが見られず慌てる、といったこともなくなりました。使わなかった月は翌月に容量が繰り越しされるのも、容量が余ることもあるのですごく魅力的ですね。

QJ:COM TVはどんな楽しみ方をされていますか?

それぞれ自分の画面で好きにNetflixやディズニープラスを楽しんでいます。家族で「あのアニメ面白いよ」と教えあって、思春期の難しい年代の子とも共通の明るい話題が増えコミュニケーションが取りやすくなったように思います。

Q通信速度は快適ですか?

以前に契約していた会社だと、夜になると動画系は遅くなっちゃうことがよくありました。J:COMにしてからは息子や娘とみんなでWi-Fiを一斉に使っていても遅くならない。息子が速度を測れるアプリを使うと以前の3倍ほど速く喜んでいました。

70代・女性・神奈川在住

親切な料金プランの提案で
スマホ代が月々2,000円も安く!

  • テレビ スタンダードコース
  • ネット 320Mコース
  • スマホ データ容量1GB→5GB

Qご契約のきっかけは
何でしたか?

前のケータイ料金を見ていただいて、安くなりますよとご提案いただき、毎月2,000円も安くなることを聞いて、お願いしました。 年金暮らしなのであまりお金をかけない前提で、丁寧にご提案いただけました。

Q利用してみてのご感想は?

かけ放題もあり、つながりやすさも、音声もクリアで問題なく使ってます。 J:COMの担当の方に、ご相談しても誠意を持って接してくれて、いい人と巡り合ったなと思っています。

QJ:COMTVも利用して良かったと思うポイントは?

大画面のテレビでYouTubeを見られるようになりました。 目がそれほど疲れず、ケータイを持たずに他の事をやりながら見られるので、便利です。 今はニュースや料理番組だけでなく、人気の韓流アイドルを大画面で見て、英気を養っています。

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【注釈・注意事項】

各掲載コメントはお客さまの主観によるもので、その内容は当社が保証するものではありません。
お客さまの「リアルな声」としてご覧いただき、“J:COMがある生活“をイメージいただけますと幸いです。

  • Plume®テクノロジー内蔵モデムの販売が日本初
  • 契約内容や混雑状況などにより、希望の日程に沿えない場合あり。
  • 2022年1月末現在(一部除く)。
  • 商品内容は予告なく変更となる場合あり。
  • 「J:COM MOBILE」を除きJ:COMサービスのお申し込みは、J:COMエリアにお住まいの方に限る。なおJ:COMエリア内であっても、住所や建物によっては利用いただけない場合あり。
  • 会社名・製品名・サービス名は、各社の登録商標または商標。一部申請中のものを含む。
  • 画像・画面・イラストはすべてイメージ。
  • 「LINE」は、LINE株式会社の商標または登録商標です。
  • 「Netflix」は、Netflix, Inc.の登録商標。
  • 「ディズニープラス」は、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社が運営するサービス。© 2023 Disney
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