• 音声通話・データ通信ともに、auの4G LTEエリアでご利用いただけます。3G通信はご利用いただけません。
  サービスエリア内でも通信できない場合や通信速度が低下する場合があります。
  また高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。
  最新のエリア情報はauのホームページでご確認ください。通信速度はベストエフォートサービスとなり、一定の速度を保証するものではありません。ご利用環境により変動します。
• 余った分は翌月末まで有効。
• 10GB/20GB（増量後20GB/30GB）プランの場合

• 東京・東北・関西・中国・九州電力エリア

  小売電気事業者である住友商事株式会社（以下、「住友商事」）と弊社との間の取次契約に基づき、住友商事が供給する電気をJ:COM でんきとして供給。
  

  北海道電力エリア

  小売電気事業者である北海道電力株式会社（以下、「北海道電力」）と弊社との間の取次契約に基づき、北海道電力が供給する電気をJ:COM でんきとして供給。
• 室外メーター（電力量計）の交換作業が必要となる場合あり（無料）。

【サービス全体について】

• 25年6月末現在（一部除く）。
• 商品および割引／プレゼント内容・期間は予告なく変更となる場合あり。
• 住所や建物によっては利用いただけない場合や、割引／プレゼントの適用条件・期間などが異なる場合あり。
• 一部サービスのみお客さまご自身で設置可能。
• 会社名・製品名・サービス名は、各社の登録商標または商標。一部申請中のものを含む。

【J:COM MOBILE Aプラン ST/SU（音声＋データ）】

• ご契約は［AプランST］1世帯あたり最大5回線、［AプランSU］1契約者名義あたり最大5回線まで。
• 当月ご利用の通信量が合計で月間データ容量（追加・繰り越し分を含む）を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大［1GB/5GB］200kbps/［10GB/20GB］1Mbps。
• auの4G LTEエリアで利用可能（一部エリアは5G対応）。3G通信は利用不可。利用環境により、通信できない場合や通信速度が低下する場合あり。

［AプランST］

• SIMロック解除が必要となる場合あり。
• ご不在などにより、到着予定日を7日過ぎても商品（端末など）の受け取りがない場合、到着予定日を含む8日目より利用料金が発生する場合あり。

【MNP回線切替】

• 電話番号により、提供できない場合あり。
• お申込時点で、有効期限10日以上のMNP予約番号が必要。
• 切替前にお使いのメールアドレスが使用できない場合や、現在ご利用中のアプリの継続利用にデータ移行が必要となる場合あり。

【J:COM NET 光について】

• 集合住宅へは、2023年12月7日以降にJ:COM NET 光を提供。提供速度はエリアにより異なる。提供エリアは順次拡大中。「J:COM NET 光 on auひかり（一戸建て限定、関西エリア以外）」/「J:COM NET 光 」/「J:COM NET 光(N)」のいずれかでの提供（一部未提供エリアあり）。
• 表示の通信速度は有線接続の規格上最大速度。利用環境・利用機器により通信速度が低下する場合あり。

【高機能Wi-Fiについて】

• ご利用には、J:COMが指定するサービスへのご加入が必要。
• IEEE802.11a/b/g/n/ac規格。（J:COM NET 光(N) はIEEE802.11a/b/g/n/ac/ax）。10G/5Gに対応した技術規格上の通信速度を出すには、対応した機器（10GBASE-T）とONUを有線LAN（カテゴリー6A・6e以上）で接続する必要あり。市販の無線中継器を使用している場合、併用不可。
• 宅内配線（LANケーブル、ルータ、ハブなどの通信性能）および無線LANの特性上、通信速度が大幅に制限される場合や電波が届かない場合あり。
• 契約コースにより、設置する機器や設置数が異なる場合あり。
• 一部集合住宅では、提供できない場合あり。詳しくはJ:COMまで。
• 月額料金は高機能Wi-Fiモデムまたは機器（ポッド）の月額利用料金［1G/5G/10Gコース］220円（税込）/［320Mコース］770円（税込）を含む。

【J:COM NET 光 10G/5G/1Gコース】

• ONUのWi-Fi規格はIEEE802.11b/g/n、11a/n/ac（wave2）。
• 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、無線接続時で概ね1.7Gbps。
• 「J:COM NET 光(N)」はNTTの光回線。
  ご希望の場合、「J:COM NET 光(N)」の開通まで「WiMAX ＋5G（ホームルーター）」/「WiMAX ＋5G S（ホームルーター）」のいずれかを最大3カ月間無償提供。4カ月目以降、5,500円/月（6,050円（税込）/月）が発生。「J:COM NET 光(N)」開通後、お客さまにて「WiMAX ＋5G」/「WiMAX ＋5G S」の返却申込が必要。「J:COM NET 光(N)」のみご契約の場合、auスマートバリュー/NHK団体一括支払いの適用対象外。UQ mobile 自宅セット割を適用されている場合、J:COM NET 光(N)への切り替えで適用対象外となる可能性あり。
  【J:COM NET 光(N)ご契約条件】①2年間の長期契約（自動更新）。 ②前記条件を満たさなくなった場合には、「10Gコース」6,260円（6,886円（税込））、「1Gコース」＜一戸建て＞5,280円（5,808円（税込））/＜集合住宅＞4,780円（5,258円（税込））の契約解除料金が必要。 ③1契約ごとに1回線のみ。
• エリア・建物の導入状況によりJ:COM PHONEプラスを提供不可の場合のみ、「J:COM PHONEひかり(N)」を提供。「J:COM PHONE プラス」の配線方法とは異なる。
• 「J:COM NET 光5Gコース on auひかり」「J:COM NET 光10Gコース on auひかり」は関東の一部エリアでのみ提供。

【J:COM NET 光 10G/5Gコース on auひかり】

• ONUのWi-Fi規格はIEEE802.11a/b/g/n/ac/ax Draft（Wi-Fi認定）。
• 端末機器1台における技術規格上利用可能な最大通信速度は、無線接続時で概ね4.8Gbps。
• J:COM TVを含まないプランで「J:COM NET 光 1Gコース on auひかり」を契約の場合、「J:COM PHONE ひかり」を利用可能。「J:COM PHONE プラス」の配線方法とは異なる。

TELASA

• ライブ配信および一部作品を除くTELASA見放題プランの作品が対象。
• 配信日が一部異なる場合あり。
• 特典の映画館クーポンおよびPontaポイント還元の適用なし。
• 「Netflix」／「ディズニープラス」／「DAZN」は、各サービス対応の機器でご利用可能。対応機器の詳細は、「Netflix」／「ディズニープラス」／「DAZN」ホームページを確認。
• 「ディズニープラス」は、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社が運営するサービス。© 2025 Disney
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