循環型社会・3Rへの貢献

契約書類のペーパーレス

お客さまの契約書面などのデジタル化を行い、ペーパーレス化を推進しています。これにより、廃棄物の削減と環境保護に貢献しています。2024年度は約15万世帯の方に通知物の電子化にご協力いただきました。

端末機器のリファービッシュ

お客さまが放送・通信サービスにご利用いただいている端末機器（STB、ケーブルモデムなど）は、リファービッシュにより常にハード、ソフトともに最新の状態でご提供すると共に、電子機器類の廃棄を削減しています。

段ボールのリユース

お客さまからの機器の返却で使用された段ボールを倉庫出荷用や協力会社向けに再利用し、年間約13万tの廃棄物を削減しています。

株式会社ジェイコムハートは、株式会社エコ計画と連携し、お客さまから回収した使用済み端末機器を「寄居Eスペース」でリサイクルしています。機械処理に比べてより徹底した手作業による分解を行い、ネジ1本まで細かく素材ごとに分別することで、質の高い貴金属などのリサイクルを実現しています。

分解された素材のうち、鉄の部品は圧縮等の中間処理を行い、鉄として再資源化を進めています。一方、電源ケーブル等のコード類は、粉砕したのちに銅を効率的に取り出す中間処理を施すなど、それぞれの素材に適した方法で再資源化を進めています。
2024年度は廃棄予定であった端末機器の99%以上※をリサイクルしました。

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• ※サーマルリサイクル（焼却）含む

施設見学・研修

地球環境への負荷軽減や資源の有効活用の重要性について理解を深めるため、株式会社エコ計画の協力のもと、従業員向けに施設の見学会と端末機器解体作業の研修を実施しています。
実際に使用済み端末機器を分解・分別することで、リサイクル工程への理解を深めるとともに、従業員の循環型社会形成への意識を向上しています。

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2025年9月号より、「ジェイコム マガジン」通常版の番組表ページに再生紙（古紙90%以上）を使用します。これにより、森林保護と資源の有効活用による循環型社会の実現に貢献します。