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お客さまの声

決め手は手厚い
カスタマーサービス

手厚いカスタマーサービスが契約の決め手でした。契約の相談や機器の設置を、社員さんや作業員の方が直接家まで来てやっていただけるので、安心して継続することができています。

30代／男性

いざという時の
地域情報が助かります

地域の災害時の情報がNHKやネットの気象庁より早いこと。また、河川の様子や幹線道路の冠水状況もライブ映像で配信されるので大変助かります。

40代／女性

あれこれ聞ける
ショップの窓口が良い

なんといっても近くにショップがあるので、「このサービスはどんなところがいいんだろう？」と新しく入ろうか迷った時には直接お店に行って聞いてます。電話で聞いたりもできますが、「え？」って思った時にもう一度聞くのは気がひけたり…。でも店頭だとわかるまで一緒に考えてくださって、助かってます。

50代／女性

まとめて手続き
できて便利

テレビ、インターネットだけでなく、電気など生活全般にわたるサービスを受けることができ、引越しなどの際もワンストップで手続きできるのが便利です。

60代／男性

カスタマーセンターの対応が
素晴らしい

カスタマーセンターに問い合わせしましたが、相談～工事・開通までの流れがとてもスムーズで、対応も素晴らしかったです。J:COM LINKやネット回線の品質にも満足しています。

70代／女性

アンテナが不要で
嬉しい

ネット回線は安定しており、テレビのコンテンツも地域密着型の「Jテレ」などがあって良いです。アンテナを設置する必要もなく、家の外観もすっきりしました。

40代／男性
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PHONE2026年05月08日
【J:COM PHONE】料金改定と迷惑電話自動ブロック無料提供のお知らせ
その他2026年05月07日
請求書発行手数料改定のお知らせ
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電力2026年07月01日
【J:COMでんき/電力】2026年7月分（8月検針分）の燃料費等調整単価について
ガス2026年07月01日
【J:COMガス Supplied by 大阪ガス】新メニューの新設およびガス料金等の改定について
ガス2026年07月01日
【J:COMガス supplied by 京葉ガス】ガス料金等の改定および料金メニューの新設について
ガス2026年07月01日
【J:COMガス supplied by 東京ガス】ガス料金および約款の改定について
サービス2026年06月26日
電話番号案内サービス「104」料金改定について
NET2026年06月12日
「i-フィルター for ZAQ」サービス終了および新規申込受付終了のお知らせ
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