お客さまとの関わり

サービス向上の取り組み

J:COMでは、サービスをより快適にご利用いただくため、日々寄せられるお客さまからの声を収集・分析し、改善を行う活動を全社的に進めています。

お客さまよりいただいたお声から、改善した事例の一部を以下専用Webサイトにてご紹介しておりますのでご覧ください。

お客さまの声を基点とした改善活動