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スマートお得プラン（TV＋NET）インターネットWi-Fiお得プラン（TV＋NET）	700円(税込770円）／月
J:COM LINK mini + J:COM指定のNETサービス^※ 「青春22割」「青春26割」適用のJ:COM NET、もしくはスマートお得NET	800円(税込880円）／月初月+翌月無料対象外
その他プラン・サービス	933円(税込1,026円)／月

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テレビ、タブレット、スマホで楽しめる！

テレビはもちろん、マルチデバイスで楽しめる！
ダウンロードできるから持ち出し視聴も可能。

J:COMオンデマンドならテレビ、タブレット、スマートフォンで楽しめる！

テレビで視聴する場合

好きな時にリモコンの「VODボタン」を押すだけで、いつでも・何度でもカンタンに見られます！
J:COM STREAMトップ画面からお好みのメニューより見たい作品を探し視聴スタート。

スマホ・タブレットで
視聴する場合

「J:COM STREAM」アプリを使えば、外出先で動画配信はもちろん、スポーツ中継やドラマ・バラエティ番組なども楽しむことができます。
さらに、ダウンロードして持ち出しも可能です。

まずは「J:COM STREAM」アプリをダウンロード。
その後、「J:COMパーソナルID」でログインすればすぐに視聴することができます。

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「J:COM LINK」をご利用中の方は、J:COM STREAM視聴サイトをご利用ください。
「J:COMパーソナルID」でログインすれば、作品を視聴することができます。

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データ通信量を
気にせず楽しめる！

J:COMモバイルなら、Wi-Fiがない外出先でも、データ通信量を消費することなく、ドラマやバラエティ、スポーツ中継などが、思う存分視聴できます。^※4 ^※5

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よくあるご質問

どんな番組が見られますか？

J:COM TVは選べる3つのコースをご用意。厳選した専門チャンネルと日本初上陸のParamount+が加わったJ:COMの動画配信が楽しめる「J:COM TV シン・スタンダード」。NetflixやDisney+と専門チャンネルがセットになった「J:COM TV フレックス」。見たいジャンルを8パックから1つ選んで楽しめる「J:COM TV セレクト」と、お客さまのご利用に合わせたコースを用意しています。

トップ画面イメージ

複数台のテレビで視聴できますか？

J:COM TVを新規でご契約される場合、またはJ:COM TV以外のサービスをご利用中の方がJ:COM TVを追加でご契約される場合、家中のテレビに地デジ・BSデジ専用セットトップボックス（Smart J:COM Box）を最大3台まで無料でお付けいたします。

無料追加のTVチューナ機器ではCS放送はご視聴いただけません。
CS放送も複数台のテレビでご視聴いただきたい場合は、チャットまたはお電話にてご相談ください。

TVアンテナは必要ですか？

J:COM TVサービスをご利用いただくにあたり、TVアンテナの設置は不要です。
J:COMにて放送を一括受信し、ケーブル回線で直接各ご家庭へお届けしています。ケーブル回線を宅内に引き込むことで、アンテナを設置することなく、地上波・衛星放送（BS・CS）の番組を視聴することができます。
J:COMでは4K放送（BS・CS）も、ケーブル1本でお楽しみいただけます。

4K放送をご覧になるには指定のチューナーのご利用と、HDMI2.0/HDCP2.2の規格に対応した4K対応テレビが必要です。

テレビ放送以外の動画視聴サービスはありますか？

J:COMではテレビ放送以外にも、4つの動画配信サービスをテレビの大画面でお楽しみいただけます。

映画・ドラマ・アニメ・バラエティ等、幅広いジャンルの作品が定額で見放題が可能な動画配信サービス「J:COM STREAM(見放題)」
世界最大級のオンラインストリーミングサービス「Netflix」^※
ディズニー、ピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナルジオグラフィック、スターの名作・話題作や、オリジナル作品が見放題で楽しめる「ディズニープラス」^※
国内外のさまざまなスポーツ映像が、ライブ中継や見逃し配信で視聴できるサービス「DAZN」^※

別途有料サービスとなります（ご登録が必要です）。

初期設定はしてもらえますか？

導入時の設置工事の際に、ご利用のテレビとの接続、リモコン設定や録画設定、ネット動画の動作確認はもちろん、使用方法についてもご案内しております。

加入後のサポート内容について知りたい

お電話やチャットでのお問合せから、サポート情報が掲載されたホームページでのご案内など、幅広いお問合せ方法をご用意しております。また、えんかくサポート（月額 550円(税込)）にご加入いただくことで、オペレータによる遠隔操作での対応もご用意しております。

えんかくサポートについて

【注釈・注意事項】

2019年9月1日現在。時期により、配信本数が異なる場合があります。
作品により「J:COMオンデマンド」アプリに未対応となる場合があります。パソコン、スマートフォン、タブレット端末でのご利用は、通信環境・通信費などお客さまご負担にてご用意いただきます。画質は端末により異なります。対応機種はこちらでご確認ください。
既に対象プランにご加入の場合も500円（税込550円）～となります。
J:COM TVへのご加入が必要です。「J:COMオンデマンド」アプリ経由での視聴に限ります。
特定の接続方式を利用している場合などには、データ通信量が発生することがあります。

【「J:COM STREAM」の見放題について】

「スマートお得NET」または「青春22割」「青春26割」適用のJ:COM NET、およびJ:COM LINK miniをお申し込みの場合を除き、加入月を含む3カ月の最低利用期間あります。途中解約される場合においても、1カ月分の利用料金(消費税相当額含む)のお支払いが必要です。
作品により「J:COM STREAM」アプリに未対応の場合あります。
契約プラン、ご利用のセットトップボックスにより提供内容が一部異なる場合があります。
「スマートお得プラン+」「スマートお得プラン」にJ:COM PHONEを合わせて新規でご加入、または既にご加入中の場合、月額500円（550円(税込))となります。
「スマートお得NET」または「青春22割」「青春U26割」適用のJ:COM NET、およびJ:COM LINK miniに新規でお申し込み、または既にご利用中の場合、月額800円(880円(税込))となります。

【J:COM TV セレクト　H:動画配信(J:COM STREAM)について】

本コースにご加入の場合、「J:COM STREAM（見放題）」のご契約条件は免除となります。

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【税込金額について】

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