おまかせ機器補償

機器の故障・破損もJ:COMにおまかせ!
あんしんの機器補償サービス

  • ご利用にはJ:COM NETへのご加入が必要です。またJ:COM NETに接続されている機器に限り、補償対象となります。

J:COM NETに接続している端末の
故障や破損を補償

★補償対象機器ごとに、補償を受けるための条件と補償上限金額があります。

例えば、こんなトラブルでも J:COMが修理!※1 落下 水漏れ 破損・衝突 事前の機器登録は不要! 修理不可時は同種の機器と交換!※2

ご利用料金

テレビプラン※3
月額利用料金 500円 (税抜)
補償対象端末
[補償上限額]
テレビ
[60,000円 (税込)]
パソコン&タブレットプラン※4
月額利用料金 500円 (税抜)
補償対象端末
[補償上限額]
パソコン
[40,000円 (税込)]
タブレット
[30,000円 (税込)]
オールインワンプラン※3※4
月額利用料金 1,000円 (税抜)
補償対象端末
[補償上限額]
テレビ
[60,000円 (税込)]
パソコン
[40,000円 (税込)]
タブレット
[30,000円 (税込)]
周辺機器
(ルーター/家庭用プリンター/ゲーム機/外付けハードディスク)
[10,000円 (税込)]
  • 「おまかせ機器補償」は、ご加入月は無料、翌月からのご請求となります。ただし、ご加入月翌月末までは免責期間となるため、提供開始はご加入月の翌々月からとなります。

サービスご利用(補償)開始日について
(お申し込みの翌々月からご利用開始)

例)既にJ:COM NETをご利用中のお客さまが1月にお申し込み頂いた場合

既にJ:COM NETをご利用中のお客さまが1月にお申し込み頂いた場合 説明図
既にJ:COM NETをご利用中のお客さまが1月にお申し込み頂いた場合 説明図
「おまかせサポート」とのセットがお得!!

「おまかせサポート」とのセットなら
100円(税抜)お得!!

ご加入サービス オプション
月額利用料金

おまかせサポート
500円(税抜)/月

テレビプラン※3
500円(税抜)/月

各1,000円(税抜)

900(税抜)

おまかせサポート
500円(税抜)/月

パソコン&タブレット
プラン※4
500円(税抜)/月

おまかせサポート
500円(税抜)/月

オールインワン
プラン※3※4
1,000円(税抜)/月

各1,500円(税抜)

1,400(税抜)

お申し込み方法

「おまかせ機器補償」はJ:COM NETにご加入中の方が対象です。

※発信者番号を非通知に設定されている場合は、
0120の前に「186」をつけてお電話ください。

※発信者番号を非通知に設定されている場合は、0120の前に「186」をつけてお電話ください。

【おまかせ機器補償について】

  • 機器・端末により、補償対象外となる場合があります。
  • 補償回数は、提供開始月を起算月とし、各プラン年2回(1回あたり1台)までとなります。
  • 外出先での故障・破損は対象外です。
  • 落雷以外の自然災害や、盗難、紛失、故意、改造による故障・破損は、補償対象外です。
  • 機器に故障または破損が生じていると当社にて判断できない場合、補償ができませんのでご了承ください。
  • 補償対象機器本体および付属品などに記録されたデータ等については一切の責任を負いません。
  • 自然故障の場合、機器の購入から3年間が補償対象となります。
  1. 補償上限金額を超過した分の費用、および補償対象機器の送料はお客さま負担となります。(テレビプランは除く)。
  2. 選択いただいた機器の価格が補償上限金額を超過した場合、超過分の費用はお客さま負担となります。
  3. 別途、当社が指定するテレビが補償対象となります。
  4. 別途、当社が指定するパソコン / タブレットが補償対象となります。J:COMタブレットは補償対象外となります。

J:COMのくらしサポートサービス

  • ※表示価格は特に記載のある場合を除き税抜です。別途消費税分をご請求いたします。