パソコンがWi-Fiにつながらない原因と簡単に試せる対処法6選
パソコンがWi-Fiにつながらず、原因を探している方もいるかもしれません。いざ使いたい時にWi-Fiがつながらないとストレスを感じることもあるでしょう。
Wi-Fiにつながらない時は、機器の不具合やWi-Fi環境の問題などさまざまな原因が考えられます。原因がわからない時は、基本的な対処法にひとつずつあたっていきましょう。
この記事では、パソコンがWi-Fiにつながらない原因と簡単に試せる対処法6選を紹介します。
J:COM NETご利用中の方
お困りごと解決・よくあるご質問はこちら
パソコンがWi-Fiにつながらない時の原因
パソコンがWi-Fiにつながらない時は、以下のような原因が考えられます。
- パソコンの通信設定の問題
- パソコンやルーターの一時的な不具合
- 自宅のWi-Fi環境の問題
- ファイアウォールによる接続の遮断
- ドライバーの不具合
通信設定の問題、パソコンやルーターの不具合、自宅のWi-Fi環境の問題など、パソコンがWi-Fiにつながらない原因はさまざまです。
Wi-Fiや機内モードの設定を見直す、機器の再起動やファームウェアの更新で不具合の解消を試みる、ファイアウォールの無効化やドライバーの再インストールを行うなど対処法も幅広く試してみる必要があります。
原因が特定しきれない場合は、以下で紹介する対処法をひとつずつ試してみてください。
また繋がらない原因がWi-Fiにある場合、以下の記事にて対処法を詳しく紹介していますので、参考にしてください。
パソコンがWi-Fiにつながらない時の
対処法6選
パソコンがWi-Fiにつながらない時に実践したい対処法としては、以下の6つが挙げられます。
- Wi-Fiと機内モードの設定を再確認する
- パソコンやルーターの再起動を試す
- ルーターの設置場所を確認する
- ファイアウォールを無効化する
- ルーターのファームウェアを更新する
- ネットワークアダプターのドライバーを再インストールする
①②③が基本的な対処法となるので、まずはこの3つの対処法から試してみてください。なお、④⑤⑥は少なからず不具合の原因になる可能性があるため、詳細については事前にメーカーにご確認ください。
それぞれの対処法について詳しく説明します。
①Wi-Fiと機内モードの設定を再確認する
Wi-Fiがオフ、機内モードがオンなど、パソコンがWi-Fiに接続できない通信設定になっていないか確認してみましょう。
Windows 11のWi-Fi設定・機内モード設定は、デスクトップ右下の通知領域にあるネットワークのアイコンをクリックすると確認できます。Wi-Fiがオン、機内モードがオフになっていることを確認してみてください。
また、Wi-Fiをオフ⇒オンにして再接続することで安定してWi-Fiに接続できるようになることもあるので、合わせて試してみましょう。
②パソコンやルーターの再起動を試す
パソコンやルーターの一時的な不具合でWi-Fiが接続できない状態になっている場合は、再起動で状態をリセットすることで改善できる可能性があります。機器に熱が溜まっている場合は、しばらく電源オフで時間をおいてから再度起動させましょう。
電源オフでケーブルをすべて取り外して、電源ボタンを5回程度押した上で、1時間程度そのまま放置して放電させます。ノートパソコンの場合は、ケーブルだけでなく、取り外せる場合はバッテリーも取り外して放電させてください。
③ルーターの設置場所を確認する
ルーターの設置場所が遠い、障害物があるなどで電波が届きづらいために、Wi-Fiがつながらない可能性が考えられます。
テレビの裏、棚の中、部屋の四隅など、障害物が多い場所を避けてルーターを設置しましょう。水の入ったものや金属製のものはWi-Fiの電波を吸収する性質があるので特に注意してください。
理想的には1～2mほどの高さをつけて、部屋の中央付近に設置すると電波が届きやすくなります。
④ファイアウォールを無効化する
Windowsの「ファイアウォール」というセキュリティ機能で通信が遮断されている可能性もあります。ファイアウォールを無効化して、通信が使えるか試してみてください。
Windows 11でファイアウォールを無効化する手順は以下のとおりです。
- Windowsロゴの「スタート」ボタンを開く
- 「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「Windows セキュリティ」>「ファイアウォールとネットワーク保護」の順に選択
- メイン ネットワーク、プライベート ネットワーク 、パブリック ネットワークのそれぞれで「Microsoft Defender ファイアウォール」をオフにしてWi-Fiがつながるか確認してみる
なお、ファイアウォールの無効化は、不正アクセスやマルウェア感染のリスクがあります。ファイアウォールが原因であるかが確認できた後は、「Microsoft Defender ファイアウォール」をオンに戻して、再び有効化することを忘れないようにしてください。
⑤ルーターのファームウェアを更新する
ルーターのファームウェアは、本体を制御するためのソフトウェアで機能の追加や不具合の改善のためにアップデートが配信されることがあります。
ルーターのファームウェアの更新がある場合は、更新を実行することで不具合が改善できる可能性があります。ルーターのファームウェアの更新方法は取扱説明書やメーカーの公式サイトで確認をしてみてください。
⑥ネットワークアダプターのドライバーを再インストールする
接続を制御するソフトウェアである「ネットワークアダプター」を再インストールすることで、Wi-Fiの接続が改善できることがあります。
Windows 11では、以下の手順でネットワークアダプターを再インストールできます。
- Windowsロゴの「スタート」ボタンを開く
- 「デバイス マネージャー」を入力して検索し、デバイス マネージャーを選択
- 該当するネットワークアダプターの上で右クリック（使用している製品によってドライバーの名称は異なります）
- 表示された一覧から「デバイスのアンインストール」をクリック
- パソコンを再起動するとドライバーが再インストールされます
どうしてもつながらない場合は
パソコンやルーターの故障の可能性も
一通りの対処法を試してみてもWi-Fiの接続状況が改善されない場合は、パソコンやルーターの故障も疑われます。
故障の可能性があり、修理を検討したい場合には、パソコンやルーターのメーカーや購入した販売店に問い合わせをして相談をしてみてください。
なお、故障が高額になる場合や機器自体がかなり古くなっている場合には、修理と合わせて買い替えも選択肢です。予算や使用年数も加味して、修理にするか買い替えにするか検討してみてください。
また、プロバイダやモデムを変えることで通信環境が改善されることもあります。以下の記事にて、交換や乗り換えの手順について詳しく説明しています。
自宅の通信環境を整えるなら
「J:COM NET光」がおすすめ
Wi-Fiがつながらない状況を改善するなら、通信設定やルーターの設置環境の見直しなどをひとつずつ行うことが必要です。一方で通信速度が遅いなどの悩みを抱えているなら、インターネット回線の乗り換えが選択肢のひとつになります。
通信速度にこだわってインターネット回線を乗り換えるなら、「J:COM NET光」がおすすめです。
J:COM NET光では、「光1Gコース」のほか、提供エリア内では、最大5Gbpsの「光5Gコース」、最大10Gbpsの「光10Gコース」などのより高速なプランが選べます。
| コース | 1G | 5G | 10G |
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 月額7,568円（税込） | 月額8,118円（税込） | 月額8,976円（税込） |
| スマートお得NET | 月額5,478円（税込） | 月額6,028円（税込） | 月額6,886円（税込） |
| 割引適用（12カ月間）※1 | 月額1,900円（税込） | 月額2,450円（税込） | 月額3,308円（税込） |
| QUOカードPayプレゼント分による実質月額（6カ月間）※2 | 実質月額900円（税込） | 実質月額1,450円（税込） | 実質月額2,308円（税込） |
| 契約期間 | 2年間 | 2年間 | 2年間 |
- 東日本・戸建住宅の場合の月額料金です。
- WEB限定スタート割によりスマートお得NETの月額料金から12カ月連続3,578円（税込）割引。
- 新規Web申込特典QUOカードPay6,000円分を1カ月1,000円の割引として換算した月額料金です。
QUOカードPayプレゼントには適用条件がございます。詳しくはこちら
各プランで特典として戸建住宅で12カ月間、集合住宅で6カ月の割引やQUOカードPayのプレゼントもあり、お得に光回線の利用をはじめられます。
さらに、26歳以下なら6カ月間、「1Gコース」が月額900円（税込）になる「J:COMネット 最強ヤング割※3」も利用でき、7カ月目以降は「青春22割」または「青春26割」でお得な割引が続きます（トータル4年間）。
なお、J:COM NET光では、次世代 AI Wi-Fiが利用できます。最適な周波数に自動接続ができるほか、過去の利用状況をAIが分析してくれるので使えば使うほど快適になります。
また、次世代 AI Wi-Fiでは、1台あたり550円（税込）※4※5で、「メッシュWi-Fi追加ポッド」の追加が可能です。Wi-Fiが届くエリアを拡大でき、家じゅう快適なWi-Fi環境づくりに役立ちます。広い家をカバーしたい方も柔軟に対応が可能です。
高速なインターネット回線への乗り換えを考えている方は、J:COM NET光をぜひご検討ください。
- J:COMネット 最強ヤング割の適用条件はこちら
- ご契約状況によって、月額利用料金が異なる可能性があります。
- 追加契約可能な機器（ポッド）台数は、4台までとなります。
まとめ
パソコンがWi-Fiにつながらない時は、Wi-Fiの設定の確認、機器の再起動、Wi-Fi環境の見直し、ファイアウォールの無効化、ファームウェアの更新、ドライバーの再インストールなどが対処法です。
どうしてもつながらない時は、パソコンやルーターの故障の可能性もあり、修理や買い替えも含めて検討が必要になります。
ぜひ対処法を実践してWi-Fiがつながらない原因を解消していきましょう。
「Wi-Fi」は、Wi-Fi Allianceの登録商標です。
関連コラム
Wi-Fiの通信速度を上げる8つの方法！
ルーターの設置場所から設定まで徹底解説
大阪でおすすめの光回線は？
ネット回線を選ぶ時のポイントや申し込み方法、注意点も解説
戸建てタイプの光回線とは？
マンションタイプとの違いや選び方を解説
通信速度が遅い時の10の対処法！
考えられる原因と速度の測定方法も紹介
光回線の乗り換え方法を紹介！
その手順や開通までの期間、注意点をわかりやすく解説
通信速度の目安とは？
基礎知識や測定方法、ゲームに影響するping値も紹介！
光回線の速度はどれぐらい？
平均的な速度や今すぐできる測定方法を紹介
一人暮らしのWi-Fiの選び方とは？
種類や事前に知っておきたいポイントも紹介
引越し時のインターネットの準備はどうしたら良い？
ポイントや手続きを解説
光回線の配線に必要な光コンセントとは？
種類や設置場所についても解説
Wi-Fiのパスワードを確認するための4つの方法！
わからない時の対応方法を解説
Wi-Fiの周波数2.4GHzと5GHzは何が違う？
使い分けや切り替え方法を解説
公開日：2023年10月31日
Wi-Fiの周波数の2.4GHzと5GHzはそれぞれに特徴があり、強みと弱点が異なります。2.4GHzは障害物に強く、遠くまで届きます。5GHzは電波干渉が起…
続きを読む引越しの時に光回線の手続きは何をすれば良い？
継続、乗り換えの手順と注意点を解説
自分が契約しているプロバイダを確認する5つの方法！
おすすめのネット回線も紹介
賃貸マンション・アパートで光回線を利用するには？
注意点や選び方、手順を解説
モデムの交換は無料でできる？
具体的なケースや交換の手順を解説！
プロバイダの乗り換えの手順を3ステップで解説！
メリットや注意点もまとめて紹介
Wi-Fiマークの種類と意味は？
異常を知らせる表示が出た時の原因と対策を紹介
光回線の工事は何をする？
工事にかかる費用や完了までの期間をわかりやすく解説
メッシュWi-Fiのメリット・デメリットとは？
初心者向けに選び方もあわせて解説
モデムとは？ルーターやONUとどう違う？
Wi-Fiを選ぶ時のポイントとともに解説
プロバイダとは？基礎知識や選び方、
インターネット利用時の注意点をわかりやすく解説
光回線を利用するメリット・デメリットは？
Wi-Fiとの違いもわかりやすく紹介
インターネットの始め方と注意点を初心者向けにかんたん解説
Wi-Fiがつながらない時に試したい6つの対処方法を紹介！原因についても解説
Wi-Fiルーターとは？選び方や設置場所、つながらない時の対処法も紹介
インターネットの
通信速度とは？
測定方法や速度の目安、遅くなった時の対処法を紹介
